物流服务的客户难以凭借感官予以评判，这是指物流市场营销的（）特点。

[名词解释] 物流市场营销

[问答题] 简述物流市场营销的定义和特点。

[多选题] 属于物流市场营销组合的特点有（）。A . 整体性B . 可控性C . 可储存性D . 可变性

[多选题] 下列属于物流市场营销的特点的有（）。A . 无形性B . 差异性C . 不稳定性D . 不可分割性

[单选题]下列不属于物流市场营销特点的是（）。A . 不可储存性B . 不稳定性C . 无形性D . 无差异性

[判断题] 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。A . 正确B . 错误

[多选题] 物流市场营销的研究方法有（）。A . 系统研究法B . 产品研究法C . 职能研究法D . 管理研究法

[单选题]物流企业市场营销管理的实质是（）A .市场管理B .需求管理C .关系管理D .顾客管理

[填空题] 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。

[单选题]物流服务的对象多而又难以确定，客户需求方式和数量往往又是多变的，这是物流服务的（）。A . 移动性与分散性B . 即时性与非存储性C . 从属性与被动性D . 需求的波动性