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[多选题]

下列对于写字楼物业管理的内容的说法正确的有（）。

A . 目前在物业市场营销过程中流行着一种"看楼"的方式，这种展示物业的营销方式取决于物业管理师对未来租户需求的了解程度，而这种需求可通过与租户非正式的接触、问卷调查等形式来获取

B . 为达到按期足额收取租金的目的，制定严格的租金收取办法是很有必要的，譬如对迟交者予以罚款或者诉诸法律进行解决

C . 物业管理提倡主动的收租服务，通过电话、信件甚至亲临访问来提醒租户按时缴纳租金，并让租户了解租金收取的程序，对于租户主动缴纳租金的行动，要表示感谢和鼓励

D . 作为专业人士的物业管理师，必须设法建立业主、物业管理师和租户三方经常沟通的渠道，这是建立三方之间良好关系的关键

E . 物业管理组织与控制工作的有效性体现在物业收入与费用支出的差异大小上

参考答案与解析：

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写字楼物业管理的工作内容包括( )。

[单选题]写字楼物业管理的工作内容包括（ ）。A．制订实施计划B．物业市场营销C．物业维修养护D．协调业主与租户的关系E．限制租金收取时间

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    • 写字楼物业管理的工作内容,包括()。

    [单选题]写字楼物业管理的工作内容，包括( )。A．制定管理计划、物业市场营销B．制定租金收取办法、物业维修养护C．安全保卫D．协调业主与租户的关系E．组织与控制

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    • 写字楼物业管理风险的种类有（）。

    [多选题] 写字楼物业管理风险的种类有（）。A . 保险隐患风险B . 工程隐患风险C . 保安防范风险D . 消防防范风险E . 自然灾害风险

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    • 写字楼物业管理的目标中,( )就是写字楼物业管理处各部门的岗位目标。

    [单选题]写字楼物业管理的目标中，（ ）就是写字楼物业管理处各部门的岗位目标。A．常规目标B． 管理目标C．微观目标D．宏观目标

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    [多选题] 写字楼物业管理的目标包括（）。A . 宏观目标B . 常规目标C . 发展目标D . 微观目标E . 财务目标

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    • 属于写字楼物业管理风险的种类的有（）。

    [多选题] 属于写字楼物业管理风险的种类的有（）。A . 工程隐患风险B . 设备运行风险C . 消防防范风险D . 战争风险E . 自然灾害风险

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    • 写字楼物业管理风险的特点包括( )。

    [单选题]写字楼物业管理风险的特点包括（ ）。A．全员性、全期性、动态性B．详细性、全期性、流动性C．全员性、全期性、流动性D．全员性、详细性、流动性

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    • 写字楼物业管理风险的种类包括（）。

    [多选题] 写字楼物业管理风险的种类包括（）。A . 设备运行风险B . 保安防范风险C . 物业管理风险D . 消防防范风险E . 工程隐患风险

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    • （）是高层写字楼物业管理的重中之重。

    [单选题]（）是高层写字楼物业管理的重中之重。A .安全防范B .机电设备、智能化系统管理C .租赁管理D .社区文化活动

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    • 写字楼物业管理风险的特点是()。

    [单选题]写字楼物业管理风险的特点是( )。A．全员性B．全期性C．动态性D．静态性E．确定性

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    • 下列对于写字楼物业管理的内容的说法正确的有（）。