客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属，柜员操作（）交易，完成收款，生成客户订单。

[多选题] 客户至交行柜面购买实物贵金属应持以下资料（）。A . 《交通银行实物贵金属销售确认单》。B . 使用现金购买金额达到1万元（含）以上需提供购买人有效身份证件原件同时还需要填列《交通银行实物贵金属销售确认单》相关内容。C . 如为代理购买需提供购买人和代理人有效身份证件原件。D . 如交易金额达到大额标准需提供购买人和代理人（若有）有效身份证件原件。

[多选题] 柜员可根据客户要求对实物贵金属订单信息中（）进行修改。A . 账号信息B . 证件号码C . 电话D . 地址

[单选题]法人贵金属开户时，柜员审核客户资料无误后，启动（）交易完成预签约。A . 客户服务-签约-贵金属-法人修改B . 客户服务-签约-贵金属-法人申请C . 客户服务-签约-贵金属-法人撤销D . 客户服务-签约-贵金属-法人开户

[单选题]自实物贵金属产品入库起，分行可执行（）交易，对客户订单开具销售发票，同时完成成本结转。A . 中间业务-贵金属-发票-销售发票开票B . 中间业务-贵金属-发票-采购发票确认C . 审批-贵金属-发票-销售发票开票D . 审批-贵金属-发票-采购发票确认

[多选题] 客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（）A . 以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买B . 不涉及我行现有库存C . 订单状态为“已付款”D . 需在待处理任务中对退款申请审核通过

[多选题] 开办展会业务时客户可使用（）购买实物贵金属。A . 我行借记卡B . 我行信用卡C . 他行信用卡D . 以上都对

[单选题]客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。A . 中间业务-贵金属-自营-销售B . 中间业务-贵金属-自营-提货C . 中间业务-贵金属-自营-提货登记D . 中间业务-贵金属-自营-退款申请

[单选题]个人客户必须在购买实物贵金属之日起（）到我行指定机构开具发票，过期不予办理。A . 一个月内B . 六个月内C . 一年内D . 二年内

[单选题]存金通业务是指客户通过我行（）开立贵金属账户，按照我行实时贵金属报价购买“传世之宝”标准贵金属投资产品，购买数量实时计入客户贵金属账户。A . 存单B . 存折C . 借记卡D . 贷记卡

[多选题] 实物贵金属预约提货采用客户（）.A . 柜面现场预约B . 通过电话形式告知柜台预约C . 电子渠道预约D . 通过电话形式告知客户经理预约