邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。

[单选题]邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。A .工作质量B .处理质量C .收寄质量D .传递质量

[填空题] 邮政通信质量应包括产品质量、工作质量和（）。

[单选题]对加工产品质量和服务质量的管理，称为（）。A . 流通加工的质量管理B . 流通加工的投资管理C . 流通加工的生产管理D . 流通加工的过程管理

[判断题] 准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。A . 正确B . 错误

[填空题] 质量有三方面内容：产品质量、（）质量和服务质量。

[填空题] 执业人员的职业道德水平是产品质量和服务质量的（）。

[单选题]道路运输质量包括运输产品质量、服务质量和（ ）。A．道路质量B．运输场站质量C．车辆质量D．运输工作质量

[填空题] 用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出（）、意见和建议。

[填空题] 质量不能简单的理解为产品质量，它还包括施工质量和服务质量，从三者关系来看，后二者是实现（）的有力保证。

[单选题]按质论价，是指在兼顾产品质量和服务质量的前提下，确定合理毛利率，制定（）。A . 产品销售价格B . 产品销售成本C . 产品成本价格D . 产品生产成本