A . 男
B . 女
C . 住宿
D . 老弱病残
[填空题] 发现客人死亡,不要碰客房内(),立刻离开房间和报告。
[单选题]客房服务员在清洁完房间后,准备离开房间时的注意事项,下列描述正确的是哪项()?A .检查保洁工具或维修工具有无遗留在房内B .征询客人意见,礼貌道别C .住客房须征询客人是否还有其他需要并道别,然后慢慢地倒走,轻轻关上房门D . D.所有选项皆是
[单选题]“非典”病人离开房间后,对这房间实施消毒正确的方法是()A . 擦抹桌椅B . 熏蒸1小时C . 浸泡餐饮具D . 熏蒸2小时
[单选题]“非典”病人离开房间后,对这房间实施消毒正确的方法是()A.擦抹桌椅B.熏蒸1小时C.浸泡餐饮具D.熏蒸2小时
[填空题] 打扫结束离开房间,除留一盏()外,其余灯都关闭。
[单选题]客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知()。A .行李员B .保安部C .问讯处D .商务中心
[单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A.指挥B.协调C.控制D.组织
[单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A . 指挥B . 协调C . 控制D . 组织