为确保每个问题的及时有效的解决，每个网上问题处理单应该反馈（）个问题。

[填空题] 单站验证时发现的问题，需要及时进行处理，并在处理完之后重新验证，确保问题已解决。在实际项目中最常遇到的问题有（）、（）、（）等。

[单选题]逐一讨论每个问题和条款，谈论一个问题，解决一个问题，直到所有的问题得到解决的谈判方式属于（）谈判方式。A . 直接谈判B . 间接谈判C . 横向谈判D . 纵向谈判

[填空题] 每个员工都要按照SERVE模式处理顾客投诉，即S表示（），E表示及时解决问题，R表示（），V表示让顾客获胜，E表示（）。

[判断题] 解决问题策略的多样化是要求每个学生用不同的方法去解决同一个数学问题。A . 正确B . 错误

[单选题]通过验单能及时发现问题、处理问题，促进()的提高。A．服务质量B．生产能力C．通信质量D．产品质量

[单选题]通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。A .服务质量B .生产能力C .通信质量D .产品质量

验证(verification)和确认(validation )软件测试分几个步骤进行?每个步骤解决什么问题?

[填空题] 面向外部的协调流程中，解决方案应反馈回问题发起的流程以确保解决用户问题，同时应进入（），以便进入整理、优化和推广过程。

[单选题]问题日志用来记录和监督问题的解决情况。以下哪项对于确保问题解决最有用？（）A . 把问题作为一个单独的活动，列入项目进度计划中。B . 把问题的解决方案作为一个工作包，列入项目工作分解结构中。C . 项目经理亲自负责制定和执行问题的解决方案。D . 为问题的解决指定责任人，并规定解决日期。

[单选题]（）指的是每个人问题所列答案应该包括所有回答。A .开放式答案B .完全穷尽C .相互独立D .互不相容