定制类计费方式的业务均需退订，其中（）的定制类业务当客户退订时立即停止收费。

[判断题] 按条定制或点播类梦网业务均需退订。A . 正确B . 错误

[判断题] 按条定制的或包月定制的梦网业务均需退订。A . 正确B . 错误

[多选题] 查询/退订所定制的移动梦网业务的途径包括（）A . 短信方式B . 客服热线C . 公司网站D . 掌上营业厅E . 营业厅

[填空题] 客户申请退订业务后，退订立即生效。每月（）日0时开始触发包月话单。

[问答题,论述题] 试述客户发送“0000到”10086，进行增值业务统一退订的业务退订规则。

[问答题] PDA业务退订方式包括那些方式？

[填空题] 使用移动沙龙业务均按（）收费，所以不需退订。

[单选题]客户申请退订业务后，退订（）。每月1日0时开始触发包月话单。A . 立即生效；B . 月底生效；C . 次月生效；D . 次日生效；

[多选题] 以下属于手机视频业务业务退订方式的是（）。A . 登录移动梦网-手机视频中“订购管理”或“MY频道”进行业务订购查询及退订；B . 10086、IVR方式受理；C . 10086人工受理；D . 营业厅受理；

[填空题] “SP统一退订”显示为“暂停”状态的业务，应（）为客户进行退订处理。