根据管理沟通的要素分析，管理沟通的策略框架包括（）

[多选题] 沟通管理的要素包括（）。A . 沟通主体B . 沟通环境C . 沟通介体D . 沟通时间E . 沟通渠道

[判断题] 管理沟通策略中的客体策略分析的是沟通者自身的地位和特点。A . 正确B . 错误

[问答题] 简述管理沟通的基本策略

[问答题] 简述有效管理沟通的策略？

[多选题] 管理沟通策略中的信息策略原则是（）。A . 从客观情况描述入手，引出一般看法，再就问题提出自己的具体看法B . 站在间接上司的角度来分析问题C . 就事论事，对事不对人D . 不对上司的人身作评论

[问答题] 危机管理沟通的策略和原则。

[判断题] 沟通主体和客体从战略角度来思考沟通的策略才是成功的管理沟通。A . 正确B . 错误

[单选题]沟通管理包括( )。A．建立物业管理沟通环境B．建立定期客户沟通制度C．建立跟踪分析和会审制度D．引进先进技术和手段，加强客户管理

[多选题] 根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。A .书面沟通B .正式沟通C .非正式沟通D .口头沟通

[单选题]沟通管理不包括( )。A．建立物业管理沟通环境B．建立定期客户沟通制度C．建立跟踪分析和会审制度D．建立客户沟通档案E．引进先进技术和手段，加强客户管理