A .解释
B .反射感觉
C .反馈意思
D .综合处理
E .大胆设想
[问答题] 移情式倾听的技巧主要有哪些?
[单选题]积极倾听的技巧有( )。A.专心B.引导案主交谈C.用心倾听D.适时地作出反应E.案主占主导地位
[多选题] 倾听中的提问应掌握一些的必要技巧,主要有()A .理解B .把握提问的时机C .掌握提问内容D .注意提问的速度E .记住不想要答案就不要提问
[单选题]运用积极倾听的技巧包括( )。A.专心B.引导案主交谈C.用心倾听D.适时地作出反应E.案主占主导地位
[多选题] 倾听的方式主要有()A .用一只耳朵去听B .表情呆滞地听C .感谢式倾听D .用心听E .积极倾听
[单选题]积极地倾听技巧,有哪些()。A . 将全部注意力集中到顾客身上,不仅听自已想听的内容B . 站在顾客的立场上,表示对顾客的立场理解,不要立刻对顾客做出判断C . 不仅听讲话的内容,还要注意顾客的表情和声调,理解顾客的需要和担心D . 以顾客为中心,同理心,关注顾客需求
[多选题] 课堂倾听的内容主要有()A .学生的回答与讨论B .学生的提问和质疑C .学生的需要和情感D .学生的思想和心声
[多选题]交谈的技巧主要有()A.言之有物B.言之有序C.言之有礼D.言之有理
[多选题] 积极倾听的技巧有以下哪几种?()A . 倾听回应;B . 提示问题;C . 重复内容;D . 归纳总结。
[多选题] 倾听所能获得的重要信息主要有()。A . 说话者的警人之言B . 对方的隐性信息C . 发现对方话语中的漏洞