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第七章人员素质测评
高级企业培训师一级
[多选题]
在关键事件法中,对每一事件的描述内容主要包括()
A .导致事件发生的原因和背景
B .员工的特别有效或多余的行为
C .关键行为的后果
D .员工自己能否支配或控制其行为后果
E .关键行为的过程
参考答案与解析:
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