服务处前台因故短暂离开，必须设置（）的提示牌。

[单选题]接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修A .abB .acC .abcD .acd

[单选题]以下内容不属于服务处前台的工作内容是（）。A .每日十分钟演练B .跟进交接班工作C .编写《工作日志》D .巡查楼宇

[单选题]服务处（）出一份温馨提示，提醒已更改联系方式的业主到服务处及时更新资料。A .每周B .每月C .每季度D .每半年

[填空题] 出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。

[判断题] 工作期间，工作负责人若因故需短暂离开工作地点时，应指定能胜任的人员临时代替。A . 正确B . 错误

[单选题]以下不属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是（）。A . 业主致电服务处报修B . 业主向施工单位进行的报修C . 业主向楼层管理员进行的报修D . 服务处工作人员检查发现问题报修

[单选题]服务处工作人员巡查装修单元完毕后，需填写（）方可离开。A .《楼层巡查签到表》B .《空置房巡查记录表》C .《施工/装修现场检查A表》D .《施工/装修现场检查B表》E .《施工/装修现场检查A、B表》

[单选题]当顾客以书面形式投诉时，服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人，服务处应在（）日内答复业户。A .1B .3C .5D .10

[填空题] 在危险处白天必须设警示牌，夜间必须设置警告（）。

[单选题]服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息，不包括（）.A .公司大型的推广活动B .便民信息C .温馨提示D .客户集体群诉