业主报修的是有偿服务时，应填写（）。

[多选题] 业户维修接报口接到业主报修后（）A . 填写《特约服务信息记录表》B . 与客户预约时间C . 填写《居家服务单》D . 分派任务

[单选题]服务站接到汽车厂在外地跑路实验的报修维修后填写的是（）A . 维修单B . 调试单

[判断题] 服务站接到汽车厂装车车间的报修维修后填写的是维修单（）A . 正确B . 错误

[问答题] 供电职工在电话服务中，接到客户报修时，应如何处理？

[多选题] 电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）A . 报修人姓名B . 联系电话C . 报修故障地点和相近的路名（地名）D . 停电的范围

[单选题]接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修A .abB .acC .abcD .acd

[判断题] 委托合同终止时，监理单位应当向业主报告委托事务的结果。A . 正确B . 错误

[单选题]业主电话报修墙壁漏水时，以下属于客服人员标准回应是（）。A . 请稍等，我让同事记录您的报修。B . 不好意思，请致电集团客服中心。C . 请稍等，我记录下您的房号及维修情况。D . 再见，请慢走。

[单选题]按照《报修管理规程》员工接到的报修信息应（）。A .向员工所属班组的负责人反馈B .向项目负责人反馈C .记录在工作日志自行跟进处理D .反馈前台接待处

[名词解释] 有偿服务