服务处有特殊情况需要为业主提供免费家政服务的，需（）签字确认。

[单选题]处理突发事件时，如服务处负责人在场时由其负责统一指挥。在特殊情况下，无服务处领导在场时则由（）负责统一指挥。A .由服务处前台B .由服务处领导指定人员C .现场就近人员D .安保人员

[单选题]当药师向患者对特殊情况进行特殊提示时，下列哪种情况需要医师双签字确认（ ）A．同一种药品有多种适应症或用药剂量范围较大时B．患者所用的药品近期发现严重或罕见的不良反应C．超越说明书范围的适应症D．处方中用法用量与说明书不一致时E．近期药品说明书有修改

[单选题]服务处（）出一份温馨提示，提醒已更改联系方式的业主到服务处及时更新资料。A .每周B .每月C .每季度D .每半年

[单选题]业主在办理装修手续时与服务处签署（）。A .《装修管理协议书》B .《装修管理责任书》C .《装修现场协议书》D .《装修现场责任书》

[单选题]服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息，不包括（）.A .公司大型的推广活动B .便民信息C .温馨提示D .客户集体群诉

[多选题]执业药师在提供药学服务时，需加以提示的特殊情况有（　　）。A.同时使用2种含同一成分的药品B.患者第一次使用某药品C.同一种药品有多种适应症D.药品说

[单选题]接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修A .abB .acC .abcD .acd

[单选题]当顾客以书面形式投诉时，服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人，服务处应在（）日内答复业户。A .1B .3C .5D .10

[多选题]国际工程中，工程咨询公司主要为业主提供（　）服务。A.技术咨询B.材料设备采购C.合同咨询和索赔D.生产准备、调试验收E.工程招标

[多选题]国际工程中，工程咨询公司主要为业主提供（　）服务。A.技术咨询B.材料设备采购C.合同咨询和索赔D.生产准备、调试验收E.工程招标