A . 定序数据
B . 定类数据
C . 离散数据
D . 连续数据
[单选题]EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。A .较满意B .普通C .一般D .较不满意
[单选题]各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》,对存在不满意的业户进行()上门回访。A .85%以上B .90%以上C .95%以上D .100%
[单选题]某航运航空公司对货主及货运代理人进行了顾客满意度调查,采用5级打分法:很满意、比较满意、基本满意、不太满意、不满意;其中对各项指标感到不太满意和不满意
[多选题]某航运航空公司对货主及货运代理人进行了顾客满意度调查,采用5级打分法:很满意、比较满意、基本满意、不太满意、不满意;其中对各项指标感到不太满意和不满意
[多选题]某航运航空公司对货主及货运代理人进行了顾客满意度调查,采用5级打分法:很满意、比较满意、基本满意、不太满意、不满意;其中对各项指标感到不太满意和不满意
[单选题]某航运航空公司对货主及货运代理人进行了顾客满意度调查,采用5级打分法:很满意、比较满意、基本满意、不太满意、不满意;其中对各项指标感到不太满意和不满意
[单选题]客户需求首先源自于对现状的不满意,对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多,而形成()。A . 困难B . 明确的需求C . 潜在的需求D . 问题和困难
[判断题] 赫兹伯格认为传统的满意与不满意的观点是不正确的,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面,应该是没有不满意。()A . 正确B . 错误