下列指标中，反映站.乘.驾人员服务工作质量，体现旅客正常运行情况的指标是（　）。

[单选题]（）是一项反映站、乘、驾人员服务工作质量的指标。A .行包正运率B .客车正班率C .发票正点率D .旅客正运率

[多选题]下列指标中反映通信服务质量的指标是（　　）。A.业务变更时限B.话费数据保留期限C.拨号时延D.营业时间安排E.计费差错率

[主观题]统计指标中，质量指标是指反映总体相对程度、体现事物深度的内涵指标，数量指标是质量指标的派生指标。（ ）此题为判断题(对，错)。

[单选题]下列指标中反映电信服务质量的是（　　）。A.故障排除及时率B.拨号时延C.网络接通率D.电信资费明码实价

[多选题]铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（　　）。A.安全、正点指标B.经济性指标C.方便性指标D.服务综合指标E.工作效率指标

[单选题]下列指标中，反映产品本身质量的指标是()A.合格率B.一等品率C.废品率D.返修率

[判断题]统计指标中，质量指标是指反映总体相对程度、体现事物深度的内涵指标，数量指标是质量指标的派生指标。（　　）A.对B.错

[单选题]旅客正运率是反映道路旅客运输（　　）的质量指标。A.方便性B.及时性C.经济型D.舒适性

[主观题]质量指标是反映产品质量和工作质量的指标。（ ）此题为判断题(对，错)。

[判断题] 质量指标是反映产品质量和工作质量的指标。（）A . 正确B . 错误