下列指标中反映通信服务质量的指标是（　　）。

[单选题]下列指标中反映电信服务质量的是（　　）。A.故障排除及时率B.拨号时延C.网络接通率D.电信资费明码实价

[问答题] 请简述电信服务规范中的服务质量指标和通信质量指标。

[单选题]通信服务质量特性中，（　　）是对通信服务质量最基本的要求。A.安全性B.方便性C.迅速性D.准确性

[单选题]下列指标中， （ ）可以综合评判电信服务质量。A．客户保有量B.网络可用度C.全网接通率D.用户满意度

[判断题] 电信服务规范所说的服务质量指标，是指反映电信服务固有特性满足要求程度的，主要反映技术因素的一组参数。A . 正确B . 错误

[单选题]能够综合评判电信服务质量的指标是（ ）。A．全网接通率 B．网络可用度 C．用户满意度 D．电信业务普及率

[多选题]通信服务质量的特点包括（　　）。A.主观性B.所有权发生转移C.过程性D.变动性E.整体性

[单选题]下列特性中不属于通信服务质量特性的是（　　）。A.迅速性B.准确性C.安全性D.经济性

[多选题]反映通信服务可靠性的具体指标包括（　　）。A.手机接通率B.用户投诉处理平均时间C.用户投诉处理及时率D.手机掉话率E.短信息发送成功率

[单选题]以下指标中，（） 是数据通信网的主要服务质量指标。A．吞吐量B．呼损C．BHCAD．响度