[多选题]

下列可以有效控制商业银行柜台业务操作风险的措施有(  )。

A.完善规章制度和业务操作流程,不断细化操作细则,并建立岗位操作规范和操作手册,通过制度规范来防范操作风险

B.牢固树立审慎稳健的信贷经营理念,坚决杜绝各类短期行为和粗放管理

C.加强业务系统建设,尽可能将业务纳入系统处理,并在系统中自动设立风险监控要点,发现操作中的风险点能及时提供警示信息

D.实行个人信贷业务集约化管理,提升管理层次,实现审贷部门分离

E.强化一线实时监督检查,促进事后监督向专业化.规范化迈进,改进检查监督方法,同时充分发挥各专业部门的指导.检查和督促作用

参考答案与解析:

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