关键风险指标监测的()原则是指监控工作要能够反映操作风险全局状况及变化趋势，揭示诱发操作风险的系统性原因，实现对全行操作风险状况的预警。

[判断题] 操作风险关键风险指标是指对一个或多个操作风险敞口，通过反映操作风险发生可能性或影响度或某一控制有效性，对该风险或控制进行定性或定量跟踪监测的操作风险管理流程。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 在操作风险监测中，关键风险指标通常包括（）。A . 交易量B . 客户满意度C . 产品成熟度D . 自动化水平E . 员工水平

[单选题]操作风险关键风险指标不包括（　　）。A.员工技能B.客户满意度C.地区数量D.产品市场份额

[多选题] 操作风险识别是操作风险管理的起点，准确的操作风险识别基于（）。A . 明确的操作风险定义B . 科学的操作风险事件分类体系C . 成熟的操作风险控制措施D . 敏感的操作风险计量模型

[判断题]操作风险加权资产为操作风险资本要求的12．5倍，即操作风险加权资产=操作风险资本要求×12．5。（  ）A.对B.错

[判断题] 按照诱发操作风险的原因，操作风险可细分为四类风险：内部流程、人员因素、系统因素和外部事件。A . 正确B . 错误

[多选题]属于操作风险关键风险指标的有（）。A.从业年限B.产品成熟度C.技能水平D.客户满意度E.反洗钱警报占比

[单选题]通过有效的（ ），银行可以更好地了解其操作风险状况，并通过将操作风险与风险管理战略和政策进行比较，判断风险管理政策的有效期，进而最有效地使用风险管理资源。A．风险识别B．风险测量C．风险评估D．风险控制

[多选题]根据操作风险引起原因的不同，操作风险可以分为由()所引发的风险。A.人员B.系统C.流程D.外部事件E.技术

[单选题]操作风险评估遵照的原则是（ ）。A．由表及里B．由表及里、自下而上C．自下而上、从已知到未知D．由表及里、自下而上、从已知到未知