在操作风险监测中，关键风险指标通常包括（）。

[单选题]操作风险关键风险指标不包括（　　）。A.员工技能B.客户满意度C.地区数量D.产品市场份额

[多选题] 操作风险关键指标包括()。A . 人员风险指标B . 流程风险指标C . 内部风险指标D . 外部风险指标E . 系统风险指标

[单选题]操作风险关键指标包括( )。A． 人员风险指标B． 流程风险指标C． 内部风险指标D． 外部风险指标E． 系统风险指标

[多选题] 商业银行操作风险监测指标主要包括（）.A . 人员风险指标B . 流程风险指标C . 系统风险指标D . 外部风险指标

[多选题]属于操作风险关键风险指标的有（）。A.从业年限B.产品成熟度C.技能水平D.客户满意度E.反洗钱警报占比

[单选题]下列属于操作风险监测中流程风险监测指标的是（）。A . 支行行长连续任职时间B . 支行周抹账率C . 案件风险率D . 前后台交易不匹配占比

[多选题] 下面哪些指标为商业银行操作风险人员风险监测指标（）.A . 人员在当前部门的从业年限B . 员工人均培训费用C . 支行行长连续任职时间D . 客户投诉占比

[单选题]在商业银行操作风险管理框架的制度体系中，制定操作风险与控制自我评估.损失数据收集.关键风险指标监测等管理办法属于()方面的内容。A.总的框架B.职能分

[判断题] 操作风险关键风险指标是指对一个或多个操作风险敞口，通过反映操作风险发生可能性或影响度或某一控制有效性，对该风险或控制进行定性或定量跟踪监测的操作风险管理流程。（）A . 正确B . 错误

[单选题]关键风险指标监测的()原则是指监控工作要能够反映操作风险全局状况及变化趋势，揭示诱发操作风险的系统性原因，实现对全行操作风险状况的预警。A.重要性B.