A.货物运输安全可靠
B.延误及时通知
C.货运航班超售
D.其他
[多选题]某航运航空公司对货主及货运代理人进行了顾客满意度调查,采用5级打分法:很满意、比较满意、基本满意、不太满意、不满意;其中对各项指标感到不太满意和不满意
[多选题]某航运航空公司对货主及货运代理人进行了顾客满意度调查,采用5级打分法:很满意、比较满意、基本满意、不太满意、不满意;其中对各项指标感到不太满意和不满意
[单选题]某航运航空公司对货主及货运代理人进行了顾客满意度调查,采用5级打分法:很满意、比较满意、基本满意、不太满意、不满意;其中对各项指标感到不太满意和不满意
[单选题]在满意度调查中,设计回答有:很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于()。A . 定序数据B . 定类数据C . 离散数据D . 连续数据
[单选题]EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。A .较满意B .普通C .一般D .较不满意
[单选题]各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》,对存在不满意的业户进行()上门回访。A .85%以上B .90%以上C .95%以上D .100%
[单选题]组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为()A . A对产品符合要求的一种测量B . B对质量管理体系符合认证标准的一种测量C . C对质量管理体系业绩的一种测量D . DA+B+C
[单选题]顾客满意度是对顾客满意的()描述。A .定量化B .定性化C .感受化D .理想化、