组织描述其ITSMS范围时，应指明其服务交付的顾客及顾客地理位置。

[判断题]某组织为顾客运维信息系统,其ITSMS信息安全策略应包含顾客人员访问控制策略。A.对B.错

[单选题]影响服务定价的因素:①顾客的承受力;②等级状况;③( );④利润水平;⑤地理位置。A．服务技术B．技术水平C．服务成本D．服务质量

[单选题]适用时，客户组织应在递交认证申请时指明（）在ITSMS范围内的服务活动。A.完全不包含B.不包含C.部分包含D.不完全包含

[问答题] 描述某区域的地理位置特征（分析其优越性）

[单选题]组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（ ）的原则。A．以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C．以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点

[单选题]天体赤纬等于其地理位置的（）。A .纬度B .经度C .方位D .纬差

[单选题]ITSMS认证机构应确保客户组织通过其（）以及其他适用的方面清晰界定其ITSMS的范围和边界。A.所提供的服务.交付服务的地点.服务提供所用的技术B.

[单选题]ITSMS认证机构应确保客户组织通过其()以及其他适用的方面清晰界定其ITSMS的范围和边界A.所提供的服务、交付服务的地点、服务提供所用的技术B.组

[判断题]在组织向顾客交付的服务中，当顾客运行其中部分过程时，这些过程应由顾客自行管理，组织并不介入。A.对B.错

[主观题]简述福州概况及地理位置。