问诊要注意尊重顾客的主观要求，不要把验光师（）强加于顾客。

[判断题] 与顾客交流需要注意，不要和老顾客开过分的玩笑，不要叫老顾客的外号。A . 正确B . 错误

[单选题]美发师特别要注意礼貌语言的使用，不要故弄玄虚，要（），尊重顾客，真正做到以礼相待。A . 注意环境B . 真心实意C . 达到效果D . 区别对象

[判断题] 在验光接待中要让顾客明白，主观验光需要他的配合，客观验光不需他的配合。A . 正确B . 错误

[主观题]在验光接待中要让顾客明白，主观验光需要他的配合，客观验光不需他的配合。此题为判断题(对，错)。

[单选题]注意创造自由气氛，鼓励自由发表意见，不把自己的意见强加于人的领导属于（）A.专制型领导B.监督式领导C.参与式领导D.民主式领导

[单选题]美容师应对顾客表示尊重，必须（）。A . 明示价格B . 推荐产品C . 以礼相待D . 更新观念

[单选题]验光师主觉验光时“加雾视镜”的目的为（　　）。A.减少近视B.减少远视C.减少散光D.放松调节E.减少调节幅度

[填空题] 引车时要注意掌心（），五指（），动作不能（），这是表示对顾客的尊重。

[单选题]注意创造自由气氛，鼓励自由发表意见，不把自己的意见强加于人的领导方式属于（　）。A.放任型B.专制式C.参与式D.监督式

[单选题]向顾客介绍产品时要注意（）。A .价格的优势B .可以夸大产品的功能C .重点介绍购买产品给顾客带来利益D .揣摩顾客的心理