茶艺师导购中推介商品和服务时，可通过让顾客品尝，以强化其感官印象。（）

[单选题]茶艺师导购中推介商品和服务时，可采取（）。A.先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象B.为顾客讲解茶艺服务哲理，激发其对茶叶商品的兴趣C.多上一些品

[单选题]下列（）不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。A.要建立起彼此信赖的关系B.要使顾客自然而然地决断C.要与顾客建立和谐的关系D.要根据顾客的需要夸大介绍商

[单选题]茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到（）。A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务B.顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务C.嘴勤，即连续不断而流利地为顾客

[判断题] “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。A . 正确B . 错误

[单选题]茶艺师在导购推销时，要有效争取顾客，下列选项中（）做法不妥当。A.眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤、耳勤B.观察顾客的反应，揣摩其心理活动C.推介时先难后

[判断题]茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到观察顾客的反应，揣摩其心理活动。（）A.对B.错

[单选题]商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是（ ）。A．前向一体化战略B．后向一体化战略C．差别化战略D．成本领先战略

[单选题]商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是（）。A . 前向一体化战略B . 后向一体化战略C . 成本领先战略D . 差别化战略

[多选题] 商品和服务支出——其他商品和服务支出包括以下内容（）。A . 行政诉讼费B . 离休人员特需费C . 国内组织会员费D . 稿费

[单选题]下列哪种经济体中，商品和服务可以直接交换成另外的商品和服务？（）A . 使用黄金作为商品货币的经济体；B . 易货经济；C . 使用不兑现纸币的经济体；D . 使用通货和存款货币的经济体。