客户信息管理是以潜在客户的（　　）为中心。[2009年真题]

[多选题]客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。(2009年真题)A.需求信息B.心理信息C.个人信息D.行为信息E.价值信息

[多选题]客户信息管理是以潜在客户的（　　）为中心。A.需求信息B.心理信息C.个人信息D.行为信息E.价值信息

[多选题]客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。A.需求信息B.心理信息C.个人信息D.行为信息E.价值信息

[多选题]客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。A.需求信息B.心理信息C.个人信息D.行为信息E.价值信息

[单选题]二手房客户信息管理的内容不包括（　　）。[2009年真题]A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录

[单选题]二手房客户信息管理的内容不包括（）。(2009年真题)A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录

[多选题] 客源管理是以潜在客户的（）为中心的。A .个人信息B .群体特征C .需求信息D . D.交易历史资料E .物业类型

[单选题]在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（）为中心的营销手段。(2009年真题)A.客户B.广告C.自我宣传D.市场

[单选题]在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（　　）为中心的营销手段。[2009年真题]A.客户B.广告C.自我宣传D.市场

[单选题]客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。A．交易性B．描述性C．促销性D．维护性