房地产经纪人在倾听客户需求时，应注意的技巧有（　　）。

[多选题]房地产经纪人在倾听客户需求时，应注意的技巧有（）。A.只听取关键点B.寻找兴趣点C.注意领会要点D.集中注意力E.切入客户当前困难

[多选题]房地产经纪人在倾听客户需求时，应注意的技巧有（）。A.只听取关键点B.寻找兴趣点C.注意领会要点D.集中注意力E.切入客户当前困难

[多选题]房地产经纪人在接待到店客户时，应当掌握的技巧有（）。A.留住客户，适时招呼B.推荐房屋应从中档的开始C.掌握客户需求D.推荐房屋时注意使用专业用语E.

[多选题]房地产经纪人在接待到店客户时，应当掌握的技巧有（　　）。A.留住客户，适时招呼B.推荐房屋应从中档的开始C.掌握客户需求D.推荐房屋时注意使用专业用语

[多选题]房地产经纪人在接待到店客户时，应当掌握的技巧有（）。A.留住客户，适时招呼B.推荐房屋应从中档的开始C.掌握客户需求D.推荐房屋时注意使用专业用语E.

[单选题]房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。A .尽量忽略不舒适的环境B .投入一定精力努力去听而不是表面的热情C .不要害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述D . D.避免争论和批评，仔细倾听客户的要求

[单选题]房地产经纪人在带领客户实地看房时，应（　）。A.客观说明房屋优缺点B.由客户随意确定看房顺序C.静候客户看房后的反馈D.以专家语气向客户提出意见

[单选题]房地产经纪人在确认客户购买房屋需求时，应明确客户的（　）。A.职业类型B.家庭人口数量C.购买时间点D.看房时间范围

[多选题]房地产经纪人在与客户进行面谈时，应遵循的要点有（　）。A.取得客户信任B.严肃认真C.从肯定回答中找到突破口D.微笑服务E.真诚关心

[单选题]房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（　　）。A.封闭式B.开放式C.诱导式D.自由式