下列关于品牌忠诚度的说法错误的是（　　）。

[单选题]下列关于品牌忠诚度的说法错误的是（　　）。A.品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度B.品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播

[问答题] 品牌忠诚度高

[问答题] 品牌忠诚度价值的主要体现？

[多选题] 品牌忠诚度的测定方法有：（）A . 问卷调查法B . 比较法C . 频率测定法D . 货币测定法E . 电话访问法

[单选题]下列不属于品牌忠诚度测定方法的是：（）A . 比较法B . 频率测定法C . 货币测定法D . 价值判断法

[单选题]（）是评价顾客对品牌忠诚度的因素。A .重复购买的次数B .对该品牌是否有投诉C .对门店环境的敏感度D .对促销的反映

[问答题] 如何保持并提高品牌忠诚度？

[多选题] 提高品牌忠诚度的基本条件是（）A . 忠诚的宾客B . 忠诚的员工C . 优质产品和服务D . 合理的价格

[多选题]关于提高顾客忠诚度的方法，下列说法中正确的是（　　）。A.增加顾客忠诚度的重要手段是提供个性化的产品和服务B.企业必须密切关注大客户的动态，调动大客户

[问答题] 测量客户对品牌忠诚度的内容有哪些？