A.电价
B.收费标准
C.服务程序
D.工作流程
[单选题]“十项承诺”中规定在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和()。A . 人员名单B . 监督电话C . 服务程序D . 业扩流程
[单选题]国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电方案的答复期限:高压双电源用户不超过()个工作日。A .15B .10C .10D .30
[问答题] 国家电网公司供电服务“十项承诺”中装表接电期限?
[判断题] 国家电网公司“十项承诺”中规定,城市用户供电可靠率应达到99%。A . 正确B . 错误
[多选题] 优质服务主要分析()指标完成情况,以及供电服务“十项承诺”和调度交易服务“十项措施”执行情况。A .电网频率合格率B .城农网供电电压合格率C .城农网供电可靠率
[填空题] 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。
[问答题] 国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电设施计划检修停电公告时间?对欠电费客户依法采取停电措施送达时间?费用结清后恢复供电时间?
[多选题] 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,对供电设施计划检修停电以下说法正确的是()。A .供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告B .对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书C .欠电费客户,费用结清后次日恢复供电D . D.欠电费客户,费用结清后24小时内恢复供电
[填空题] 供电服务“十项承诺”中,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间城区范围一般不超过()。
[问答题] 收费文明服务的十项承诺是什么?