[问答题]

地陪小邵在带团的过程中,发现有一个客人来游览的过程中总是离群活动,在小邵讲解中,他总是急于插话,当小邵纠正他的错误知识时,他会很生气,所以小邵索性不再与他争辩。在一个景点游览完后,大家都上车时,小邵发现这个客人还没有回来,所以小邵和全陪只好又回到景区里寻找,等找到这个客人后,他情绪很激动,并拒绝上车,经过大家的不断劝慰和小邵的不断道歉,才算把他劝上车,但因此也耽误了一些时间。请问,对待这样急躁型的客人,应该怎么相处会好些?

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