下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务，表述正确的是（）。

[多选题]下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的义务，表述正确的是（）。A.积极配合，按照规定的形式要件提交书面投诉状B.对投诉事实提供证据C.接受并配合旅游投

[多选题]下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利，表述正确的是（）。A.有权了解处理的情况B.投诉不予受理、投诉转办的，有权获得书面告知的权利共同投诉C.有

[单选题]下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是（）。A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据C.旅游被投诉者应当在接到

[多选题] 旅游被投诉者的义务（）。A .在接到通知当日起30天内作出书面答复B .协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉事件C .提供证据，不隐瞒妨碍调查工作D . D.确有过错，并损害游客利益的，应主动赔礼道歉，赔偿损失E .争取与投诉者和解

[多选题]在争取与投诉者和解时，旅游被投诉者负有下列哪些义务？（）A.应当在接到旅游行政管理部门的应诉通知之日起30日内作出书面答复B.应当协助旅游投诉管理机关

[单选题]《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。A．7 日B．15 日C．30 日D．60 日

[多选题]旅游被投诉者有下列哪些权利？（）A.与投诉者自行和解B.依据事实反驳投诉请求C.提出申辩D.请求维护其合法权益E.通过诉讼解决纠纷

[试题]旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

[多选题] 下列各项中，属于被投诉者的义务是（）A . 接到通知之日起30天作出书面答复B . 协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒妨碍调查C . 不得与投诉者自行和解D . 确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

[多选题] 投诉者对下列（）现象，可以向旅游投诉管理机关投诉。A .认为旅游经营者不履行合同或者协议B .认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务C .认为旅游经营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失D . D.认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失E .认为旅游经营者欺诈投诉者