销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。

[单选题]营销员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。A . 信口开河B . 注意倾听C . 含糊其辞D . 出言不逊

[单选题]下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是（）。A.语调柔和，使来客产生甜蜜感B.语言简练，问一答一，问二答二C.语意明确，直接指出来客的不足之处D.语

[单选题]商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。A .柔和B .低C .高D .清晰

[单选题]基金销售人员基本行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括()。A.语言和行为举止文明礼貌B.稳重大方C.热情诚恳D.统一着装

[单选题]接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是（）A .与顾客谈话时距离在一公尺内B .看顾客的眼睛以示诚恳C .了解顾客的兴趣和关心的问题D .问顾客您怎么看，以示顾客的反应E .以上均是

[多选题] 交谈礼仪规范基本要求（）。A . 与纳税人交谈时，视线应关注对方，亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰B . 使用文明用语，禁用服务忌语，不得使用恐吓、威胁性的语言C . 办税服务时必须讲普通话，不得使用本地方言交流D . 与纳税人交流时，手势不得过于夸张，应尽量减少不必要的手势动作，不可用手敲打桌面提醒对方，不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势

[单选题]在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位臵，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）A .赞美B .认同C .提问D .倾听

[单选题]在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（）。A .内容要切合语境B .交谈内容要因人而异C .交谈的内容要优雅礼貌D .交谈过程中语速要快，音量要大

[单选题]在与顾客交流时（）是美容师应具备的谈话礼仪。A .双手交叉抱在胸前 B .顾客持有疑义时应严肃指正 C .目不转睛地看着客人表示关注 D .平视对方眼睛下方部位，并不时进行目光交流

[单选题]通过企业有关人员直接与潜在顾客交谈的促销方式是()。A . 广告B . 人员推销C . 营业推广D . 公共关系