咨询人员要充分了解服务对象本人的需求，无需探究其伴侣或家庭的情况。（）

[判断题]咨询人员要充分了解服务对象本人的需求，无需探究其伴侣或家庭的情况。（）A.对B.错

[判断题]咨询人员要充分了解服务对象本人的需求，无需探究其伴侣或家庭的情况。（）A.对B.错

[判断题]咨询人员要充分了解服务对象本人的需求，无需探究其伴侣或家庭的情况A.对B.错

[多选题] 咨询人员的任务包括帮助服务对象探究其对性与生殖健康服务、信息和情感支持的需要；（）；帮助其制订可行的行动计划，并帮助服务对象发展实施计划所需的一些技巧等。A . 提出相关问题和需求有关的信息B . 帮助其认识风险，改变行为；C . 让服务对象做出知情、自主、自愿的决定D . 代替服务对象动员其配偶前来咨询

[判断题] 基础药具发放人员在帮助服务对象充分了解各种避孕措施的特性和使用方法后帮助服务对象负责任地选择适合自己的避孕措施。A . 正确B . 错误

[多选题] 沟通与产品推介前要充分了解客户的总体情况包括：（）A .了解客户的性质B .了解客户主导产品所处的经济寿命周期C .了解客户的经营管理水平D .了解客户的财务状况

[填空题] 门店人员要充分了解整个店面的（）及陈列情况，能解答顾客询问及引导购买。

[单选题]房地产销售人员应该根据（）尽可能充分了解客户需求意向。A.产品信息、销售时限B.项目特点、现场销售工具C.销售策略、物业管理规范D.现场销售工具、销售

[单选题]房地产销售人员应该根据（）尽可能充分了解客户需求意向。A.产品信息、销售时限B.项目特点、现场销售工具C.销售策略、物业管理规范D.现场销售工具、销售

[单选题]房地产销售人员应该根据（　　）尽可能充分了解客户需求意向。A.产品信息、销售时限B.项目特点、现场销售工具C.销售策略、物业管理规范D.现场销售工具、