由于不同细分市场的需求不同，物流客户服务要素是不同的。（　　）

[判断题]销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的，但是不同企业对各要素的要求不同而已。（　　）A.对B.错

[问答题] 物流运输客户服务要素

[判断题] 客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。A . 正确B . 错误

[判断题] 根据不同的客户需求，细分电信市场，是吸引客户、提高客户忠诚度的有效措施。A . 正确B . 错误

[单选题]基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略，所以企业物流规划具有（　　）。A.客户需求驱动原

[单选题]销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（）A . 组织结构B . 系统柔性C . 订货信息D . 订单跟踪

[问答题] 旅客运输市场按不同要素有哪些市场细分?

[单选题]实施（　）的组织认为不同细分市场有不同的需求，并极力去满足某个特定群体的需求。A.聚焦战略B.差异化战略C.成本领先战略D.成长战略

[单选题]实施（　）的组织认为不同细分市场有不同的需求，并极力去满足某个特定群体的需求。A.聚焦战略B.差异化战略C.成本领先战略D.成长战略

[单选题]实施（）的组织认为不同细分市场有不同的需求，并极力去满足某个特定群体的需求。A.聚焦战略B.差异化战略C.成本领先战略D.成长战略