通过高质量的物流服务可以在交货及时性、配送准确率等方面提高企业竞争力，实现物流服务差异化。（　　）

[判断题]随着市场竞争的加剧及价格的日趋透明化，企业之间单纯的价格竞争已经无法实现差异化的经营方式，高质量的物流服务可以在交货及时性、配送准确率等方面提高企业竞

[问答题] 物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。

[多选题] 物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段，主要体现在（）方面。A . 物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环B . 物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响C . 物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响D . 物流服务的运作状况对客户产生较大的影响E . 物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用

[问答题] 简述物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。

[单选题]物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（）原则。A . 开发对比性物流服务B . 注重物流服务的动态性C . 转变服务观念D . 实施多种物流服务组合

[单选题]关于物流服务对于企业竞争力的重要性，下列说法不正确的是（）。A . 物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环B . 物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用C . 物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响D . 物流服务水平的高低是企业成败的关键

[多选题] 物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）。A .物流服务水平不变，成本降低型 B .物流服务水平提高，成本增加型 C .物流服务水平提高，成本不变型 D . D.物流服务较高水平，成本较低型

[判断题] 对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。A . 正确B . 错误

[单选题]对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。A .一致性、平等性B .差异化C .差别化D .分类划分

[单选题]企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A .生产流程B .生产管理C .作业管理