A.态度积极
B.辨清是非
C.耐心热情
D.面带微笑
[单选题]收银员处理顾客咨询做法错误的是()。A.态度积极B.辨清是非C.耐心热情D.面带微笑
[单选题]收银员处理顾客咨询的错误做法是()。A.态度积极B.辨清是非C.耐心热情D.面带微笑
[单选题]收银员处理顾客咨询的错误做法是()。A.态度积极B.辨清是非C.耐心热情D.面带微笑
[单选题]收银员处理顾客咨询的做法正确的是()。A.对顾客的咨询只回答自己知道的B.对自己无法解答的问题不予回答C.对顾客的各种询问应表示欢迎D.对难以回答的咨
[单选题]收银员处理顾客咨询的做法正确的是()。A.对顾客的咨询只回答自己知道的B.对自己无法解答的问题不予回答C.对顾客的各种询问应表示欢迎D.对难以回答的咨
[单选题]收银员处理顾客咨询的做法正确的是()。A.对顾客的咨询只回答自己知道的B.对自己无法解答的问题不予回答C.对顾客的各种询问应表示欢迎D.对难以回答的咨
[单选题]收银员处理顾客咨询的做法正确的是()。A.对顾客的咨询只回答自己知道的B.对自己无法解答的问题不予回答C.对顾客的各种询问应表示欢迎D.对难以回答的咨
[单选题]收银员处理顾客投诉的做法不包括()。A.询问顾客的要求B.协商解决方案C.对顾客投诉进行核实D.倾听顾客投诉
[单选题]收银员处理顾客投诉的做法不包括()。A.询问顾客的要求B.协商解决方案C.对顾客投诉进行核实D.倾听顾客投诉
[单选题]为了能够有效处理顾客咨询,收银员应了解()。A.顾客的住址B.商品的陈列C.顾客的姓名D.厂家信息