[单选题]下列不属于“有缺陷的支票”的表现形式的是（）。A.非本行的支票B.购买未经批准的专控商品的支票C.本行支票D.更改处未盖预留印鉴的支票
[单选题]在商品扫描后需要核对的内容不包括（）。A.品名B.生产日期C.规格D.数量
[单选题]当在金融POS机上操作时屏幕显示75应答码，以下解释正确的是（）。A.余额不足，请查询B.交易超时，请重试C.交易失败，请联系发卡行D.密码错误次数超
[单选题]下列有关支票的防伪知识和技巧说法错误的是（）。A.要检查支票真伪B.要检查支票是否过期C.要检查支票填写是否规范D.要检查支票金额是否是打印机打印
[单选题]有关扫描核对的操作流程说法错误的是（）。A.扫描前需进行核对B.扫描前无须进行核对C.扫描后需进行核对D.遗忘商品需按规定妥善处理
[判断题]顾客不购物却要求兑换零钱时，收银员不能满足其要求。（）A.对B.错
[单选题]有关支票的有效性叙述错误的选项是（）。A.要检查支票有无破损B.要检查印鉴是否有财务章、法人章C.检查是否在规定的有效期限7天内，日期务必大写D.检查
[单选题]有关支票的种类说法正确的是（）。A.支票可分为现金支票、转账支票B.支票可分为现金支票、转账支票、普通支票C.支票可分为现金支票、转账支票、普通支票和
[单选题]鞋类商品的退换货期限为（）。A.30天B.15天C.8天D.7天
[判断题]当条码失效时，在同样商品中找到正确的条码，用手工扫描方式解决。（）A.对B.错
[判断题]收银员应熟练掌握人民币的鉴别方法，并有权对人民币的真伪做出裁决。（）A.对B.错
[单选题]金融POS机通过（）和收单机构或银联中心相连，是实现消费不用现金，将纸币交易转化为电子交易的一种银行专用电子支付设备。A.通信线路B.无线通信C.有线
[单选题]兑换残损人民币时，经办人员按照标准，与（）共同确定可兑换的金额。A.收银员B.持票人C.收银主管D.出票人
[单选题]有关支票的有效性叙述错误的选项是（）。A.要检查支票有无破损或折皱B.要检查印鉴是否有公章、法人章C.检查是否在规定的有效期限10天内，日期务必大写D
[单选题]下面列出了商品扫描操作的5个步骤，顺序正确的选项是（）。①读码；②对需要消磁的商品进行逐一消磁处理；③扫码；④对未粘贴或无法识别商品条形码的商品，进行
[单选题]由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成了（）的职业道德的具体规范。A.完全统一B.各自特定C.各行其是D.各有所长
[单选题]下列选项中，（）不符合审核退货条件的内容。A.单方制定处理方案B.确定是否需要退货C.明确退货批准权限D.协商处理方案
[判断题]连续扫完全部商品后，再查看屏幕上的商品名称、价格、数量是否正确。（）A.对B.错
[单选题]有关商品扫描方法说法错误的是（）。A.扫描商品分为机器扫描和人工扫描两种B.用扫描器或扫描枪对商品进行扫描属于机器扫描C.机器扫描快速，但准确度不高D
[判断题]处理顾客投诉的圆满解决方案要使顾客感觉到公平合理。（）A.对B.错
[判断题]预授权撤销和预授权完成撤销后不得再对该笔撤销交易进行取消。（）A.对B.错
[单选题]打开点钞机/验钞机电源，如发现故障，首先应（）。A.关闭电源B.及时报修C.自行维修D.设法排除故障
[单选题]职业道德是以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的（）。A.要求B.总和C.标准D.条件
[单选题]用金融POS机进行刷卡交易时，POS机屏幕显示“线路忙、请稍候”，下列解决办法不正确的是（）。A.稍等几分钟再试B.检查电话线路C.更换POS机D.请
[单选题]收银员在日常工作中应做到严格按（）结算。A.商品价值B.商品价格C.商品质量D.商品特点
[单选题]下列不属于“有缺陷的支票”的表现形式的是（）。A.账号户名不符的支票B.字迹不清的支票C.户名简写的支票D.更改处盖预留印鉴的支票
[单选题]为了能够有效处理顾客咨询，收银员应了解（）。A.顾客的住址B.商品的陈列C.顾客的姓名D.厂家信息
[单选题]下面列出了扫描核对的操作步骤，顺序正确的选项是（）。①扫描后核对；②扫描前核对；③遗忘商品处理。A.②①⑧B.③②①C.②③①D.①②③
[单选题]购物后发生退货，支票尚未解行的，（）将支票退还给顾客。A.收银员B.财务部C.财务经理D.银行柜员
[单选题]兑换残损人民币时，（）需填写“残损票币兑换单”。A.收银员B.持票人C.收银主管D.出票人