A.无形性
B.相连性
C.易变性
D.无权性
[单选题]某种商品和服务从生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人是指( )。A.分销渠道B.市场营销渠道C.物
[单选题]服务活动本身()所有权的转移。A . 发生B . 不发生C . 有时发生有时不发生
[单选题]在服务的生产和消费过程中,下列哪项正确()。A .客户只是服务的接受者B .客户不参与服务的生产和消费C .客户之间不会相互影响D .银行的服务人员和客户之间有互动,而且是相互影响的
[单选题]服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。A . 无形性B . 不可分离性C . 差异性D . 无权性
[单选题]()指商品在购、销之间所有权转移的运动过程。A. 信息流B.商流C.资金流D.物流
[单选题]()指商品在购、销之间所有权转移的运动过程。A .信息流B .商流C .资金流D .物流
[单选题]商品所有权的转移通常不会发生在()过程中。A . 交易B . 流通C . 生产D . 消费
[单选题]服务的生产过程与消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。A.无形性B.差异性C.及时性D.不可分割性
[判断题] 在机器设备检修过程中,严禁任何东西、工具掉入或遗留在机体内。A . 正确B . 错误
[多选题] 服务的基本特征有()和缺乏所有权。A . 服务的无形性B . 不可分离性C . 差异性D . 不可存储性