[判断题] 在无人售票的乘降所上车的人员，可在车内购票，补收手续费。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 发生（）时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。
[问答题] 对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车应如何处理？
[问答题] 《乘车证管理》中对站、车客运人员查验各种乘车证是如何要求的？
[填空题] 国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输称为（）。
[判断题] 《铁路旅客运输规程》中以上、以下均不包含本数。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 旅客可在（）下车，也可在车票（）恢复旅行。
[判断题] 报纸属于一类包裹。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 承运人调整票价时，已售出的车票该补收的补收，该退还的退还。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 符合减价优待的学生超过（）时，对超过区间按一般旅客办理。
[填空题] 旅客未按票面指定的（）、（）乘车（错后乘车超过2小时）但乘坐（）的列车时，按失效处理。
[判断题] 旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的车票或空调票。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 国家铁路的旅客票价率和（）、（）、（）由国务院铁路主管部门拟订，报国务院批准。
[判断题] 购买卧铺票的旅客在中途站上车时，应在买票时说明，售票员应在车票背面注明××站上车。（）A . 正确B . 错误
[问答题] 对违反铁路运输收入管理规定应如何处理？
[问答题] 为了局部利益，哪些行为属于违纪行为？
[问答题] 对违反运输收入纪律实施行政处分的同时还应如何处理？
[填空题] 有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在（）或（）发售。
[问答题] 铁路乘车证的种类有哪些？
[填空题] 旅客列车和车站应配备为旅客服务的（），用药由（）负责，按规定内容、定量及时配备。
[问答题] 代用票、电子票客运杂费收据丢失金额赔付是如何规定的？
[填空题] 旅客必须按规定（）。（）、（）、（）应当听从铁路工作人员的引导，遵守铁路规章制度。
[问答题] 发生哪些收入违纪问题应当从重或加重处罚？
[判断题] 行李每件的最大重量为45千克。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品丢失，旅客有权要求承运人赔偿。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 内地人员前往边境地区的，凭县、市以上（铁路公安局、处）公安机关签发的“中华人民共和国边境管理区通行证”才能购票乘车。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 列车车门验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车值班员、乘警等有关人员配合实施。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 旅客之保险金额，不论坐席、等次、全票、半票、免票一律规定于人民币20000元。（）A . 正确B . 错误
[问答题] 旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时应如何办理？