[问答题] 举行大型遗体告别仪式的一般程序有哪些？
[问答题] 支票结算的方法是什么？
[问答题] 为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人？
[问答题] 殡仪服务对象产生问题的原因是什么？
[问答题] 我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么？
[问答题] 殡仪服务员为什么不能微笑服务？
[问答题] 电子档案的基本特征是什么？
[问答题] 请简述居丧反应的主要症状。
[问答题] 骨灰档案管理期限的划分方法与依据是什么？
[问答题] 常见的殡葬用品有哪些？
[问答题] 遗体包装物的用途是什么？
[问答题] 我国的殡葬管理方针是什么？
[问答题] 为什么说殡葬的社会作用是全方位的？殡葬的影响是全局性的？
[问答题] 请叙述一下遗体告别厅的布臵要点。
[问答题] 遗体包装物的使用方法有哪些？
[问答题] 礼仪的涵义、内容和特点是什么？
[问答题] 殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？
[问答题] 不同内容的祭奠活动应如何安排？常会出现什么问题？应如何解决？
[问答题] 花圈、花篮的用途是什么？
[问答题] 点钞验钞机的基本工作原理是怎样的？它是通过什么技术手段来验钞的？
[问答题] 黑纱的佩戴有哪些具体的规定或习俗？
[问答题] 殡仪服务员应具备哪些心理品质？
[问答题] 请简述骨灰管理的主要方法.
[问答题] 档案有哪几个层面的价值？
[问答题] 在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧？
[问答题] 骨灰档案如何在形式与内涵上创新为社会性档案？
[问答题] 骨灰档案形成后，档案补充应如何进行？
[问答题] 什么叫殡葬服务设施？