导游实务题库

[单选题]当发生雷击时，以下举动中不恰当的是()。A . 在高速公路上开车B . 双膝下蹲C . 雨中打伞D . 关闭门窗

[单选题]旅游者在自由活动过程中走失，地陪首先应该()。A . 与领队、全陪一起寻找B . 发动旅游团成员一起寻找C . 立即报告旅行社D . 向辖区派出所报案

[单选题]对于海水溺水者，最好给予——葡萄糖液，以纠正血液浓度及血量。()A . 2%B . 3%C . 5%D . 7%

[填空题] 旅游团队的导游服务集体成员具有共同的工作对象()，有共同的工作任务()，有共同的工作目标()。

[问答题] 不可抗力作为合同免责理由应符合的条件

[判断题] 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处1000元以下罚款。()A . 正确B . 错误

[问答题] 1997年7月，某国际旅行社组织了一个西藏探险旅游团，委派刘某为全程导游陪同随团服务。当该团进藏将赴那曲地区时，刘某听过往司机讲，那曲地区已发生暴风雪，道路已断，遂与地陪陈某商议，决定取消那曲行程改道返回拉萨。当刘某将此决定通知该团后，全体团员大哗，认为仅凭道听途说，无真凭实据就轻率取消那曲行程不妥，应得到确切的消息后再定行止。由此，旅游者与刘发生争执，最终刘以不可抗力为由，将团带回拉萨。为此该团投诉该国际社，要求提供那曲确实发生暴风雪的证明，否则该社承担赔偿损失责任。该国际社认为取消那曲行程

[问答题] 无效合同种类

[判断题] 按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。()A . 正确B . 错误

[问答题] 可撤销可变更合同种类

[多选题] 导游服务的作用主要有()。A . 扩散作用B . 协调作用C . 标志作用D . 主导作用E . 承上启下作用

[判断题] 导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，否则不能私自接待旅游者。()A . 正确B . 错误

[问答题] 导游服务的基本原则是什么?

[多选题] 全陪的主要职责是（）。A . 联络工作B . 宣传、调研C . 导游讲解D . 安全提示

[填空题] 旅游团的导游服务集体一般由()、()和领队组成，他们之间的关系应是()。

[判断题] 图文声像导游形象生动，便于携带和保存，它的作用随着科技的发展会逐渐超过实地口语导游”。()A . 正确B . 错误

[判断题] 《导游人员管理条例》规定，自收到申请领取导游证的书面报告之日起30日内颁发导游证，不予颁发导游证的，应当口头通知申请人。()A . 正确B . 错误

[单选题]误机事故属于()。A . 重大事故B . 一般事故C . 特大事故D . 轻微事故

[多选题] 地陪在旅游团队离开本地的送行服务，主要包括()。A . 核实交通票据B . 确认叫早、集合、出发时间C . 办理退房手续D . 协助团队办理离站手续E . 致欢送辞

[单选题]国际通用的SOS求救信号中的“0”表示()。A . 三个短号B . 三个长号C . 六个短号D . 六个长号

[问答题] 导游人员行使调整或变更接待计划权时应注意的限制条件

[判断题] “游客至上”是旅游行业的座右铭，导游人员应该牢记这一原则，尽力满足游客提出的各种要求。()A . 正确B . 错误

[单选题]配有领队和全陪的旅游团，在途中应由()负责保管交通票据。A . 全陪B . 领队C . 旅游者D . 前三者均可

[问答题] 游客的合法权益有哪些?

[填空题] 导游服务的作用表现为()、()、()、()

[判断题] 凡希望从事导游业务员活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试，考试合格者，由国务院行政管理部门发给导游人员资格证书。()A . 正确B . 错误

[填空题] 现代导游服务类型大致可分为两类()、()。

[填空题] 在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循()原则、()原则、()原则和()原则。

[问答题] 合同法律特征

[单选题]持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费托运行李()千克。A . 40B . 50C . 30D . 20