[单选题]对于人行征信等级为（）级的农行个人贵宾客户，审批人可在评分额度表的基础上参考其资信等级授信，授信额度上浮可超过3档，最高不超过审批人审批权限及客户所申办产品的初始授信最高额度。A .BB . CC . DD . 无记录
[单选题]发卡行因发行联名卡、主题卡等原因，需要对特定的客户群体依据特殊标准核定授信额度的，须向（）报批，并严格按批复意见授信。A . 上级B . 省行C . 有权审批人D . 总行
[单选题]营销人员要掌握客户情绪变化规律，（）是情绪变化的第一步.A . 引起注意B . 产生兴趣C . 完全相信D . 进行比较
[单选题]分期付款业务营销遵循分工协作原则，是指（）。A . 各行应根据总行的统筹规划，结合持卡人消费习惯以及各区域市场特点，确立辖内业务营销重点及优先级，采取各种有效手段实施营销。B . 在分期业务营销过程中，总行与各分行明确职责分工与各自营销侧重点，加强总分行联动，整合全行资源，共同推进分期业务。C . 在大力发展分期业务的同时，要严把客户及分期商户准入关。D . 按照总行规定的标准化流程开展分期业务。
[单选题]我行个人贷款额在50万以下的客户，对应的贷记卡等级为（）。A . 白金卡B . 金卡C . 普卡D . 按评分定
[单选题]第三方支付是指（）。A . 通过与银行的商业合作，以银行的支付结算功能为基础，向政府、企业和事业单位提供中立的、公正的面向其用户的个性化支付结算和增值服务。B . 一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。C . 第三方在收付款人之间作为中介机构提供下列部分或全部货币资金转移服务，包括网络支付、预付卡的发行与受理、银行卡收单和中国人民银行确定的其他支付服务。D . 信用卡无卡支付业务。
[单选题]根据商户的经营范围分类可分为（）大类特惠商户。A . 5B . 6C . 7D . 8
[多选题] 国际卡收单系统功能包括（）。A . 国际卡联机交易及特殊交易处理B . 资金清分C . 风险监控D . IVR自助语音
[单选题]对于人行征信等级为A、B级的农行个人贵宾客户，审批人可在评分额度表的基础上参考其资信等级授信，授信额度上浮可超过（），最高不超过审批人审批权限及客户所申办产品的初始授信最高额度。A . 一档B . 二档C . 三档D . 四档
[单选题]我行贷记卡外围系统中实现贷记卡风险信息的采集、存储、查询、加工，按客户计算风险评分。根据征信条件，从人行征信系统获取数据，并解析存储功能的是（）。A . 贷记卡积分综合应用系统（CPIS）B . 贷记卡客户资料申请采集系统C . 国际卡网上支付验证系统D . 贷记卡风险信息系统
[单选题]为提高发卡速度，二级分行应明确申请资料从网点到二级分行的寄送达方式，要求所有网点至少一周寄送（）次，其中（）下午必须寄送一次。A . 二次、周五B . 一次、周五C . 一次、周一D . 二次、周三
[单选题]下列哪个不是V+的功能模块（）。A . CIF—客户信息模块B . CMS—账户管理模块C . CDM—申请管理模块D . FAS—授权管理模块
[单选题]农行贷记卡（个人卡）金卡的初始授信额度范围是人民币（）。A . 10000元—50000元B . 10000元—100000元C . 10000元—150000元D . 10000元—200000元
[单选题]若我行某贷记卡客户的账单日是17日，其到期还款日是（）。A . 11或者12日B . 11日C . 11或者12或者14日D . 11或者12或者13或者14日
[单选题]征信信息包括个人基本信息、个人（）信息以及反映个人信用状况的其他信息。A . 资产规模B . 信贷交易C . 借贷方账户D . 信用等级
[单选题]已持有农行贷记卡个人卡主卡的客户，审批人可以在客户原有（）授信额度（信用方式）内直接给予新的卡片授信额度。A . 客户级B . 账户级C . 卡片级D . 贷记卡
[单选题]对由于信用卡年费等原因造成的小额拖欠，可（）。A . 不予发卡B . 不作为不良信用记录C . 作为不良信用记录D . 直接退回
[单选题]“明确申请人身份资料复印件与原件相符”属于（）审查的范围。A . 基本要素B . 主体资格C . 支付能力D . 手续环节
[多选题] 准贷记卡员工卡可以享受免除的费用有（）A . 挂失手续费B . 异地本行存款5000元的手续费C . 跨行取现手续费D . 工本费
[单选题]武警部队公务卡初始授信额度最低（）元。A . 10000B . 20000C . 30000D . 50000
[单选题]信用卡促销活动结束后，应对活动效果及时分析，并完成信用卡促销活动（）。A .分析报告B .评价报告C .监测报告D .活动方案
[单选题]（）是指对申请人的信用行为和征信情况进行客观调查，井对申请人的信用等级进行评定。A . 行为调查B . 征信调查C . 用卡调查D . 安全调查
[单选题]主题促销活动指（）。A . 对某种产品或者某一客户群体开展的促销活动，活动以为我行带来卡量增加、消费提升等直接收益为目的，具有较强的针对性。B . 结合当年形势、政策和重大社会与经济活动策划开展的促销活动，活动规模较大，持续时间较长，突出信用卡品牌宣传。C . 为推广电子账单而开展的促销活动。D . 为推广彩信账单而开展的促销活动。
[单选题]我行贷记卡外围系统中实现接收外挂账单信息，彩信账单发送功能的是（）。A . 信用卡数据平台B . 贷记卡彩信账单系统C . 国际卡网上支付验证系统D . 贷记卡风险信息系统
[单选题]分期付款业务目标客户为年轻时尚的白领持卡客户，主要因为（）。A . 该类客户有较高预期收入，对各方面物质需求多且高，追求较高品质生活方式，愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。B . 该类客户正处于生活与事业的成长期，家庭开支较大，短期支付能力不足。如有些家庭购买新房后，希望能通过分期付款方式解决大件电器、家私的大笔开支问题，减轻其短期资金困难。C . 该类客户将分期付款业务视作理财工具，通过办理分期付款合理安排和使用资金，提高短时间内的资金流转效率。D . 该类客户
[单选题]分期付款业务营销遵循重点明确原则，是指（）。A . 各行应根据总行的统筹规划，结合持卡人消费习惯以及各区域市场特点，确立辖内业务营销重点及优先级，采取各种有效手段实施营销。B . 在分期业务营销过程中，总行与各分行明确职责分工与各自营销侧重点，加强总分行联动，整合全行资源，共同推进分期业务。C . 在大力发展分期业务的同时，要严把客户及分期商户准入关。D . 按照总行规定的标准化流程开展分期业务业务办理手续复杂
[单选题]若我行贷记卡持卡人在2012年2月13日的账单欠款是100元，则其到期还款日是2012年3月（）日。A . 7B . 8C . 9D . 10
[单选题]大学生卡的初始最低授信额度为（）元。A . 50B . 100C . 150D . 200
[单选题]专项促销活动指（）。A . 对某种产品或者某一客户群体开展的促销活动，活动以为我行带来卡量增加、消费提升等直接收益为目的，具有较强的针对性。B . 结合当年形势、政策和重大社会与经济活动策划开展的促销活动，活动规模较大，持续时间较长，突出信用卡品牌宣传。C . 为推广电子账单而开展的促销活动。D . 为推广彩信账单而开展的促销活动。
[单选题]分期付款业务目标客户为有资金周转需求的经营业主，主要因为（）。A . 该类客户有较高预期收入，对各方面物质需求多且高，追求较高品质生活方式，愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。B . 该类客户大多从事个体经营，经常会遇到资金周转难题。因其所需资金不大，到银行办理贷款手续复杂，向别人借钱又不愿背负人情债，这部分群体愿意支付小额手续费办理分期业务，以解决生意资金短缺问题。C . 该类客户将分期付款业务视作理财工具，通过办理分期付款合理安排和使用资金，提高短时间内的资金流