[单选题]着重挖掘现有客户，利用行内（）系统内优质客户资源或代发工资客户，通过电话、短信和信函等方式邀请符合大额分期付款业务条件的客户办理业务。A . PRMB . PCRMC . CRMD . PCM
[单选题]已持有农行贷记卡个人卡主卡的客户，在新办理贷记卡时，如果客户要求新申请的贷记卡授信额度高于原（）授信额度，应视同新客户审批授信。A . 账户级B . 客户级C . 卡片级D . 贷记卡
[单选题]征信等级评价为（）级的，基本符合我行贷记卡业务准入条件，但在发卡过程中应加强客户信息调查，利用授信额度等措施控制风险。A . AB . BC . CD . D
[单选题]K宝支付已开通易宝、汇付、讯付等（）家第三方支付公司。A . 10B . 11C . 12D . 13
[单选题]一般客户额度核定是系统根据客户评分和（）自动给出农行贷记卡（个人卡）建议授信额度，审批人可根据客户资信情况在建议授信额度基础上进行上下浮动。A . 性别B . 婚姻状况C . 年收入D . 职业
[单选题]分期付款业务营销遵循风险可控原则，是指（）。A . 各行应根据总行的统筹规划，结合持卡人消费习惯以及各区域市场特点。B . 在分期业务营销过程中，总行与各分行明确职责分工与各自营销侧重点，加强总分行联动，整合全行资源，共同推进分期业务。C . 在大力发展分期业务的同时，要严把客户及分期商户准入关按照总行规定的标准化流程开展分期业务。D . 确立辖内业务营销重点及优先级，采取各种有效手段实施营销。
[单选题]信用卡促销活动指（）。A . 使用促销费用B . 品牌宣传C . 给持卡人优惠D . 鼓励和引导客户申请和使用我行信用卡
[单选题]可行性原则是指（）。A .促销活动的核心是激励客户办卡用卡，B .促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的，并且符合行内外相关制度的要求，这样才能将满足客户需求的想法落到实处。C .促销活动的效益应与成本相匹配。D .促销活动只有从客户出发，想客户之所想，满足客户的需求，才能吸引客户办卡用卡。
[单选题]发挥固有优势，全面业务宣传。要求在商户营业场所内悬挂（）。A . 易拉宝B . 吊旗C . 宣传折页D . 台卡
[单选题]我行贷记卡外围系统中实现制卡文件的存储、数据管理、任务分工、制卡处理、外包管理等功能的是（）。A . 贷记卡制卡业务处理系统B . 密码函打印系统C . 贷记卡增值服务业务系统（CESS）D . 信用卡数据平台
[单选题]我行贷记卡外围系统中实现申请件扫描、录入及外包管理等功能的是（）。A . 贷记卡制卡业务处理系统B . 贷记卡客户资料申请采集系统C . 贷记卡增值服务业务系统（CESS）D . 信用卡数据平台
[单选题]在对如“易”卡客户进行授信时，依据日均存款余额，若申请人近（）个月有代缴水电煤等公共事业费用记录的，且记录笔数大于等于3次，可提升一个授信档次授信，最高授信额不超过1000元。A . 1B . 2C . 3D . 6
[单选题]特惠商户是指与我行签订特惠商户合作协议，原则上优惠期限不少于（），为我行持卡人在刷卡消费时给予一定优惠与便利的合作商户。A . 3个月B . 半年C . 1年D . 两年
[单选题]信用卡促销活动对象是根据活动目的选定的具备某种特征的信用卡客户群体，如活动目的是促进某一卡种的发卡，那么活动的目标客户可选择为（）。A . 有境外消费经历的客户群体B . 有商旅消费经历的客户群体C . 有中高收入客户群体D . 该卡种的新客户
[单选题]根据活动目的，信用卡促销活动可以分为（）。A . 主题促销活动、专项促销活动和其他促销活动B . 指定商户活动和不限商户活动C . 全国性活动和地区性活动D . 常年促销活动和短期促销活动
[单选题]（）额度核定是系统根据客户评分和年收入自动给出农行贷记卡（个人卡）建议授信额度。A . 一般客户B . 特殊客户C . 公务卡客户D . 白金卡客户
[多选题] 商户管理系统功能包括（）。A . 商户终端管理B . 商户风险的监控C . 商户设备资料管理D . IVR自助语音
[单选题]征信等级评价为（）级的，符合我行贷记卡业务准入条件，在授信时要充分考虑客户消费需求和风险控制相均衡的因素。A . A/BB . CC . DD . 无记录
[单选题]我行从网点受理人员收到申请资料，完成受理、调查、审查审批到提交申请资料至总行的时间必须控制在（）个工作日以内。A . 7B . 6C . 5D . 4
[单选题]我行贷记卡同城本行免预借现金手续费的卡种有（）。A . 中央预算单位公务卡B . 金穗如易卡C . 惠农信用卡D . 大学生优卡
[单选题]在对如“易”卡客户进行授信时，依据代发工资记录，申请人近3个月有连续代发工资记录的，按连续（）个月代发工资额的平均数划分如易卡的授信档次。A . 1B . 2C . 3D . 6
[单选题]网球白金卡持卡人全年免费网球畅打机会可达（）人次。A . 12B . 24C . 6D . 36
[单选题]额度内分期的风险（）一般的刷卡消费。A . 高于B . 低于C . 等同于D . 不确定
[单选题]下列哪个不是国际卡收单系统功能（）。A . 国际卡联机交易B . 资金清分C . 对账单下载D . 风险监控
[单选题]我行有授信的法人客户，可对其高中级管理人员发放（）贷记卡产品。A . 金卡B . 公务卡C . 白金卡D . 商务卡
[单选题]我行贷记卡制成卡后，普卡一般采用（）的方式邮寄。A . 挂号信B . 快递C . 平信D . 挂号信或者快递
[单选题]我行向高尔夫白金卡持卡人提供练习场和免果岭两项服务套餐，供持卡人选购，套餐定价均为（）元/年。A . 2000B . 3000C . 5000D . 8000
[单选题]近年来，我行特惠商户业务发展迅猛，全行特惠商户总量近（）万家，涵盖餐饮美食、时尚娱乐、百货购物等多种商户类型。A . 5000B . 10000C . 15000D . 20000
[单选题]金穗贷记卡的发卡流程包括营销、（）、制卡等六个基本环节。A . 调查、录入、审批B . 录入、调查、审批C . 调查、审批、录入D . 录入、审批、调查
[单选题]“确认申领人所属客户群体与贷记卡产品面向的发卡群体一致”属于（）审查的范围。A . 基本要素B . 主体资格C . 支付能力D . 手续环节