[多选题] 关于过程能力指数，以下说法正确的是（）A .一经确定后不会改变B .过程能力指数越高，过程不合格率越高C .在过程调整后应重新计算D .过程能力指数越高，过程不合格率越低
[案例分析题] 某玩具公司在2009年有两个新产品上市，审核员在组装现场审核时发现，玩具外壳颜色有明显的差异，生产部主任解释说：“这种产品刚生产，技术部没有向我们提供色样，我们正和技术部沟通此事呢。”审核员到技术部查阅该玩具的相关开发资料，果然没有玩具外壳颜色的适当信息。
[单选题]GB/T19001-2008标准的7.3设计和开发是指（）。A . 产品的设计和开发B . 过程的设计和开发C . 质量管理体系的设计和开发D . 产品、过程、体系的设计和开发
[单选题]一个选择了外包过程的组织，如声称符合GB/T19001-2008标准，则不可删减该标准（）条款的要求A . 7.3B . 7.4C . 7.5.2D . 7.5.4
[多选题] 根据GB/T19001-2008标准7.5.5“产品防护”条款中的“防护”包括（）。A . 搬运B . 保护C . 贮存和产品标识D . 包装和防护标识
[单选题]请根据规律选择适当的数字填入空格处；1，2，2，4，（），32A . 4B . 6C . 8D . 16
[单选题]GB/T19001-2008标准7.52要求的“为过程评审和批准规定的准则”可以是（）。A . 生产和服务提供过程的作业指导书B . 产品接收准则C . 争产和服务提供过程的程序文件D . 工艺试验规范
[单选题]认证认可活动应遵循的原则是（）。A . 客观独立B . 公开公正C . 诚实信用D . A+B+C
[案例分析题] 在审核邮电局发送科时，文件规定对所有的邮件由分选组分好后，按省、市、地区不同类别进行包装并放入防雨防潮的邮递专用袋内发送。审核员发现在分选组内墙角处堆放了一堆发往青海的邮件，发送人员正将其放在纸箱内打包准备发送。审核员：这是怎么回事，为什么你们用纸箱打包，你们规定不是用防雨防潮的邮递专用袋发送吗？发送科长说：“青海比较干燥，近来也无雨．再说最近邮件又多，邮递专用袋不够用，所以因地制宜，在不影响邮件的情况下用纸箱包装了。”
[单选题]“交付后活动”可以指（）。A . 保证条款规定的措施B . 对产品使用后废弃物的回收处置C . 按合同规定的维护服务D . 以上都是
[多选题] 以下关于抽样描述正确的是？（）A .抽样检验存在风险B .抽样可分为验收抽样和调查抽样C .对于破坏性检验，可进行抽样检验D .百分比抽样不合理
[单选题]趋势图的主要作用是（）。A . 概括并表示定量数据B . 通过一段时间内所关心的特性形成的图来观察其随着时间变化的表现C . 直观地反映质量特性随着时间变化的趋势与走向，为决策提供依据D . 可以发现两组数据之间是相关或不相关的
[单选题]GB/T19001-2008标准7.5.2条款所述的过程确认是指（）的确认。A . 所有的生产和服务过程B . 与产品检验活动有关的过程C . 不能由后续的监视和测量加以验证的过程D . 以上所有过程
[单选题]某产品加工过程的CpL=1.11，CpU=O.67，则其Cpk是（）。A . 0.89B . 1.11C . 0.67D . 1.78
[单选题]对顾客财产必须（）。A . 委托专业机构检验B . 进行验证，如检验、检验合格证明、核对外观和数量C . 对其质量负责D . 与采购产品同等对待
[多选题] 19001标准7.5.5产品防护条款中的防护包括（）。A .搬运B .保护C .贮存D .包装
[多选题] 以下各项中，属于运行图的有（）A .排列图B .P图C .直方图D .单值移动极差图
[多选题] 根据ISO/TR10017：2003，描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有效地传递，包括（）A .趋势图B .散点图C .直方图D .SPC图
[单选题]GB/T19001-2008标准中对删减提出要求的条款为（）。A . 7.5.2B . 7.3C . 1.2D . 7.5.4
[多选题] 关于质量管理体系要求，以下说法正确的是（）。A .是为了使组织的质量管理标准化B .适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织C .是为了使组织的产品质量满足顾客要求D .可以帮助组织提高持续地提供满足要求的产品的能力
[案例分析题] 审核员审核试验室发现产品试验需要有环境温度和湿度要求，但该室未配备温度计和湿度计。
[单选题]根据GB/T19001-2008标准．（）应给出采购、生产和服务提供必要的信息。A . 设计和开发策划B . 设计和开发输出C . 质量管理体系策划D . 产品实现策划
[填空题] 质量手册可以不包括（）。
[单选题]标准说有六处形成文件的程序之处，意味着应该有（）程序文件。A . 6个B . 至少6C . 越多越好D . 不限数量
[单选题]请根据给出的一对相关的词，在四个备选答案中找出一对与之在逻辑关系桌子为贴近或相似的词。“二氧化碳：温室效应”（）A .石油；煤炭B .公路；汽车C .洪水；水灾D .收益；风险
[案例分析题] 审核员在审核仓库时，发现一包装好的产品放在门边，问是什么产品，库管员回答说“不清楚”，旁边的销售科长说“顾客退回的有质量问题的产品，由于昨晚刚卸货，未来得及整理。”
[单选题]当数据是（产品或过程的）可度量的变量，且处于统计控制状态时，过程的固有变异以过程的“离散程度”表示，并通常以过程分布的（）来测量。A .两倍标准差B .三倍标准差C .四倍标准差D .六倍标准差
[单选题]《中国人民共和国计量法》规定的强制检定计量器具的范围包括（）A .企业中用于检验产品的计量器具B .供气锅炉上的压力表C .用于测量仓储温湿度监测的计量器具D .以上都属强制检定范围
[单选题]计点控制图的统计基础是（）。A .抽样B .正态分布C .泊松分布D .百分比
[单选题]请根据规律选择适当的数字填入空格处：1、2、3、4、（）32。A .4B .6C .8D .16