第五章特殊业务处理题库

[判断题] 储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和口头挂失，不记名的存款凭证（存单、折）可以向开户营业机构申请挂失。A . 正确B . 错误

[判断题] 查询、冻结、扣划业务的有权机关的执法人应提交法律、法规规定的法律文书和执法人个人身份证明，由营业机构运营主管或受理部门业务主管审批后办理。A . 正确B . 错误

[判断题] 储蓄存款凭证（存单、折）口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。A . 正确B . 错误

[判断题] 营业机构“99999系统异常挂账”科目有余额时，应在次日（节假日顺延）处理完毕。A . 正确B . 错误

[判断题] 储蓄存款凭证（存单、折）印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。A . 正确B . 错误

[判断题] 错账处理必须通过运营主管审批后方可选择相关交易进行处理。A . 正确B . 错误

[判断题] 扣划的单位或个人存款，既可直接划入执行机关指定的账户，也可向有权机关支付现金。A . 正确B . 错误

[判断题] 发现当日存取款操作错误，必须经客户同意并追回错误存折（单）.国债收款凭证.客户回单后,方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的,应由客户签收。A . 正确B . 错误

[单选题]不可以挂失的票据是（）。A . 已承兑的商业汇票B . 未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票C . 填明“现金”字样的银行汇票D . 填明“现金”字样的银行本票

[单选题]客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以（）办理凭证补发或挂失销户。A . 即时B . 3日后C . 5日后D . 7日后

[单选题]储蓄存款凭证（存单、折）口头挂失可以在（）辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。A . 一级分行B . 二级分行C . 县支行D . 全国范围

[判断题] 通存通兑的存款凭证（存单、折）可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。A . 正确B . 错误

[判断题] 财政部及其派出机构可以按照有关规定，对单位和个人存款进行查询。A . 正确B . 错误

[判断题] 有权机关查询个人或单位存款时，应当核实查询人员的本人工作证件与执行公务证，以及有权机关县团级以上（含）机构签发的协助查询存款通知书。A . 正确B . 错误

[单选题]本年度发现上年度错账，应填制（）凭证办理冲正交易。A . 蓝字同方向B . 蓝字反方向C . 红字同方向D . 红字反方向

[多选题] 借记卡司法冻结可选择（）方式。A . 不收不付B . 只收不付C . 部分金额冻结D . 全额冻结

[单选题]发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经（）同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由（D）签收并确认。A . 分管行长、客户B . 运营主管、客户C . 网点负责人、运营主管D . 客户、客户

[判断题] 对于次日及本年度错账，经运营主管审批，登记《运营主管工作日志》后，由原经办柜员选择抹账交易进行处理。A . 正确B . 错误

[判断题] 客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。A . 正确B . 错误

[单选题]付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第（）日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。A . 12、13B . 5、10C . 3、6D . 10、15

[判断题] 客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。A . 正确B . 错误

[判断题] 未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票以及未填明“现金”字样的银行本票丧失，可以申请挂失止付。A . 正确B . 错误

[单选题]银行卡密码挂失指（）的挂失。A . 支付密码B . 支付密码或查询密码C . 查询密码D . 支付密码和查询密码

[多选题] 有权机关扣划个人或单位存款时，应当提供（）。A . 有权机关执法人员的工作证件或执行公务证B . 有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书C . 人民法院出具的扣划裁定书并附生效法律文书副本或生效法律文书或其他有权机关出具的扣划决定书D . 有权机关县团级以上（含，下同）机构签发的协助查询存款通知书

[单选题]下列违反银行卡解挂规定的说法是（）A . 解挂必须到原挂失网点办理，不能跨网点办理B . 解挂类型必须与原挂失类型相符C . 书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时，交易方可成功D . 解挂时允许手工输入卡号

[判断题] 有权机关冻结期满未办理续冻手续的，视为自动撤销冻结。A . 正确B . 错误

[判断题] 查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书均应由有权机关执法人员依法送达，其他人员送达的，营业机构或相关部门不予受理。A . 正确B . 错误

[判断题] 已承兑的商业汇票、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票以及填明“现金”字样的银行本票丧失，可以申请挂失止付。A . 正确B . 错误

[判断题] 通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。A . 正确B . 错误

[单选题]以下关于挂账处理说法错误的是（）。A . 对当日无法核销的过渡账项经办柜员应填制记账凭证，注明挂账原因，直接转入“其他应付款”挂账专用账户B . 挂账处理时，运营主管应查清所挂账项的来龙去脉后再审批处理C . 挂账处理后，应在《运营主管工作日志》原挂账记录处登记处理日期及传票号D . 挂账卡片专夹保管，作为挂账核销时的附件