通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

[主观题]通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

[判断题] 储蓄存折销磁和损坏换折时，须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理。A . 正确B . 错误

[判断题] 单折业务口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。A . 正确B . 错误

[判断题] 单位结算卡解挂手续需由持卡人本人持有效身份证件及挂失卡，至全国任一营业网点办理。A . 正确B . 错误

[判断题] 龙卡通销户应由客户持本人有效身份证件到全国任一营业网点办理，不能代办。A . 正确B . 错误

[主观题]办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。

[判断题] 办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。A . 正确B . 错误

[多选题] 客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理的业务是（）。A . 补领新存款凭证B . 挂失销户C . 密码重置D . 解除挂失

[判断题] 客户临时挂失后办理撤销挂失的，由存款人持有效身份证件到同一法人农合机构任一营业网点办理。A . 正确B . 错误

[单选题]个人客户只需凭本人有效身份证件即可到我行任一（）申请办理。A .网上银行B .ATMC .转账电话D .网点