[多选题] 借电卡挂失销卡时，可将（）余额返还客户。A . 借记账户B . 电子现金辅助账户C . 电子现金账户余额D . 以上均正确
[单选题]个人小额保证保险贷款额度最高不超过（）万元。A . 5B . 10C . 15D . 50
[单选题]借记卡书面挂失凭持卡人有效身份证件、密码在（）办理。A . 农行任一网点B . 发卡行辖内任一网点C . 原发卡网点所在省内任一网点D . 原发卡网点
[多选题] 借记卡发卡行是经总行批准具有发卡城市代号的（），是借记卡的经营管理机构。A . 一级分行B . 总行C . 直属分行D . 二级分行
[多选题] 借记卡（）业务可在发卡行辖内任一网点办理。A . 主卡销卡B . 书面挂失C . 主卡对附属卡的止付/解止付D . 附属卡支付控制维护
[单选题]以凭证式国债、储蓄国债质押的，贷款额度最低为（）元。A . 1000B . 5000C . 10000D . 50000
[单选题]个人定期存单及国债质押贷款调整了质押物所有权人。《操作规程》规定（）的质押物申请贷款。A . 只能以本人所有B . 直系亲属C . 亲朋好友D . 经所有人同意
[多选题] 财产代管人代理办理被人民法院宣告失踪人员的密码重置业务时，提供（）证明材料。A . 能证明与失踪人员关系的证明文件B . 对财产代管人有争议的，还要提供人民法院的裁决书C . 失踪人员有效身份证件D . 代管人有效身份证件
[多选题] 发放贷款时受理《贷款发放通知单》需要审查的内容：（）。A . 通知单是否由客户经理提供B . 通知单要素是否齐全、有无涂改C . 客户部门签章是否齐全D . “会计部门意见”和“会计主管”签章是否齐全
[多选题] 以下证件为实名证件的有（）。A . 居民身份证B . 户口薄（居住在境内的16周岁以下的中国公民）C . 外国护照D . 暂住证
[多选题] 个人存款实名制实施前开立的个人存款账户办理销户，须出具（）。A . 印鉴B . 存款凭证C . 工作证D . 有效身份证件
[单选题]不可读卡需待一个清算周期（）后销户结清。A . 25个自然日B . 25个工作日C . 30个自然日D . 30个工作日
[单选题]《个人贷款存贷通申请审批表》中关联辅贷款时最多只能为（）户。A . 5B . 6C . 8D . 10
[单选题]个人定期存单及国债质押贷款期限一般不超过（）年。经贷款行及原出质人同意，可办理展期。A . 1B . 2C . 3D . 5
[多选题] 联网核查时，若确认OVIS系统内不存在该客户身份证影像，且该客户身份证同时满足以下保存条件，应及时进行身份证影像保存。（）A . 身份证为一代身份证，且通过初审B . 身份证为二代身份证，且通过初审C . 身份证信息通过二代身份证阅读器鉴别D . 人行核查系统返回核查结果一致且有照片，照片与客户身份证照片一致的
[多选题] （）接到有权部门下发的书面冻结通知后，经办人员录入相关要素，经主管授权办理冻结业务。A . 受理行B . 账户行C . 原发卡行D . 指定机构
[多选题] 网点开办西联汇款须按以下程序审批：（）。A . 网点所属一级分行以行发文向总行请示，无需填写《中国农业银行营业网点开办代理西联汇款业务申请表》B . 总行向西联公司申请西联账号（一个ABIS机构配备一个西联账号），并对一级分行进行批复C . 网点所属管理行应按照当地监管部门的有关规定，履行相应报备、备案或报告程序D . 网点所属管理行无须再按照当地监管部门的有关规定，履行相应报备、备案或报告程序
[多选题] 储蓄存折销磁和损坏换折时，下列说法正确的是（）。A . 凭本人有效身份证件及预留支控方式处理B . 在一级分行辖内任一营业机构办理C . 在二级分行辖内任一营业机构办理D . 不准代理
[单选题]信贷资产业务客户信息登记成功后，产生的（）可以将客户在CAS系统中办理的所有贷款进行串联。A . 信贷产品号B . 客户服务标识C . 客户号D . 合约号
[多选题] 除以上法定有效证件外，经办人员还可以根据需要，要求申请人出具（）等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认申请人身份。A . 学生证B . 介绍信C . 公用事业账单D . 户口簿
[单选题]对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供身份证件复印件的，须于开卡后（）补交身份证件复印件。A . 半年内B . 三个月内C . 十五天内D . 一个月内
[多选题] 个人经营客户办理智付通的准入条件是：（）。A . 具有完全民事行为能力，有合法有效的身份证明B . 具有能提供房产证明的自有房产C . 有固定的经营场所，且从事的经营活动合法合规D . 有合理的经营计划或稳定的经营收入
[单选题]人民币定活两便储蓄存款的起存金额（）元。A . 10B . 100C . 20D . 50
[单选题]教育储蓄每月固定存入金额要小于或等于（）元。A . 5000B . 10000C . 15000D . 20000
[单选题]客户为外国政要开户时，必须由所在营业机构（）审批。A . 理财经理B . 客户经理C . 二级主管D . 高管
[多选题] 对已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理，以下（）方式符合规定。A . 有卡交易发生长款的，属于本行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户B . 属于他行卡的，可联系客户领取现金C . 发生短款的，由设备管理员自行垫付D . 有卡交易发生长款的，属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
[多选题] 在行式自助设备加钞、取钞工作，以下说法正确的是：（）。A . 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的，原则上在营业前或营业终了后封闭进行B . 特殊情况需在营业中加钞、取钞时，有独立密闭空间的，可在监控下双人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞C . 特殊情况需在营业中加钞、取钞时，没有独立密闭空间的，需临时划定一定的警戒范围，并持必备的防卫器械进行D . 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的，必须在营业前或营业终了后封闭进行
[多选题] 自助金融业务管理，要坚持以下原则：（）。A . 整体规划，合理布局B . 统一标准，规范发展C . 集约经营，提高效益D . 渠道整合，协同服务
[填空题] 活期储蓄按季结息，结息日为（），次日并入本金起息。
[单选题]张丽因消费需要，凭本人身份证在我行开立的“张丽”活期存款账户，用于支付结算，此账户属于（）。A . 个人结算账户B . 个人储蓄账户C . 单位账户D . 一般存款账户