[单选题]企业仅选择一个细分市场为其目标市场，集中力量为之服务，这是目标市场选择战略中的（）。A .无差异目标市场选择战略B .差异性目标市场选择战略C .集中性目标市场选择战略D . D.以上都不是
[填空题] 生产者对生产资料的需求受价格影响较小，是缺乏（）的需求。
[单选题]在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于（）A . 固定成本B . 准固定成本C . 变动成本D . 准变动成本
[单选题]工业品市场尤其是大型的重工业市场上，采用（）促销工具最合适。A . 广告B . 人员推销C . 公共关系D . 销售促进
[问答题] 市场营销学的主要研究方法有哪些？
[单选题]生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（）A . 贷款返还能力B . 财务状况C . 绩效D . 违约赔偿能力
[多选题] 特许经营企业组织结构设计的要求有（）。A .精干高效相统一B .指挥管理要统一C .管理幅度要适当D . D.岗位规范要明确
[单选题]关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（）建立起长期的互信互利关系。A . 顾客B . 顾客和经销商C . 顾客、分销商、以及供应商D . 顾客、分销商、经销商、供应商
[单选题]消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（）A . 选择性分销B . 独家分销C . 大量分销品D . 密集性分销
[多选题] 特许经营企业促销的目标有（）。A .提高企业知名度，树立门店形象B .提高销售业绩，扩大营业额C .清理滞销商品，加速资金运转D . D.与同行竞争
[多选题] 特许经营对受许人的劣势表现为（）。A .经营受到严格约束，缺乏自主权B .受许人预期落空C .分店发展速度过快时，总部后续服务跟不上D . D.受许人会受到特许人决策失误的牵连
[多选题] 企业家开设一家特许加盟店的资金比开设一家独立公司要少的原因是（）。A .特许加盟店不需要独立公司那么多库存，受许人可用较少资本启动业务B .新受许人能得到一些信贷、现金或特许人存货及财政资源等形式的财政支持C .特许人为受许人提供的知识和经验能极大降低非盈利性库存的风险D . D.受许人可以使用总部著名的商标或服务
[判断题] 产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成，它也包括消费者。A . 正确B . 错误
[判断题] 企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品线延伸。A . 正确B . 错误
[判断题] 评价广告好坏的标准最主要是看其是否引人注目。A . 正确B . 错误
[多选题] 特许经营合同应当包括的主要内容有（）。A .特许人、受许人的基本情况B .产品或者服务的促销与广告宣传C .特许经营的内容、期限D . D.特许经营费用的种类、金额及其支付方式
[单选题]将商品以低于正常定价的价格出售是指（）。A .优价促销B .发放优惠卡促销C .集点赠送与分红促销D . D.有奖销售促销
[单选题]我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的（）A .《市场学》B .《市场营销方法》C .《市场营销原理》D .《市场营销》
[多选题] 契约不合理终止时，要进行的损害赔偿包括（）。A .合法利益B .返还利益C .期待利益D . D.信赖利益
[多选题] 特许经营企业人力资源管理的具体内容有（）A .绩效评价B .安全与健康C .建立现代企业制度D . D.报酬
[单选题]指出下列哪种市场是不可扩张市场（）A . 儿童玩具市场B . 家用电器市场C . 烟草市场D . 食盐市场
[填空题] 市场营销学对经济成长的贡献，主要表现在其解决（）中的基本问题上
[单选题]当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。A .市场营销者B .相互市场营销者C .生产者D .推销者
[多选题] 特许经营体系推广的准备阶段包括（）几个步骤。A .建立样板店B .遴选加盟商C .签订特许经营合同D . D.准备加盟商招募文件
[多选题] 根据有关法律法规及国际惯例规定，特许人除了应具备基本条件外，还应具备的条件有（）。A .具有完整、科学的投资计划和利润模式设计B .产品、服务或经营模式具有良好的获利能力或潜力C .具有高效、可靠的物流配送和信息管理系统D . D.具有对整个特许经营系统的运作进行管理和控制的能力
[多选题] 对问题类业务单位适用的投资战略有（）A . 拓展策略B . 维持策略C . 收缩策略D . 放弃策略E . 渗透策略
[多选题] 特许经营对于加盟商投诉的处理原则是（）。A .预防原则B .及时原则C .满意原则D . D.责任原则
[多选题] 实现配送作业合理化的基本途径有（）。A .推行加工配送B .推行准时配送系统C .推行一定综合程度的专业化配送D . D.实行送取结合