[填空题] (四级)国内函件包括信函、明信片、印刷品、盲人读物、邮简 ____。
[多选题] (四级)《担保法》规定形式有保证、（）和定金。A .留置B .抵押C .质押D .扣押
[判断题] 按照万国邮政公约规定，各国邮政对邮件的丢失、损毁、延误所造成的间接损失应承担相应的责任。(二级)A . 正确B . 错误
[多选题] 《中华人民共和国邮政法》是保护()，调整邮政企业和用户之间及各部门之间的社会关系的法律规范的总称。(四级)A . 邮政员工B . 通信自由C . 通信秘密D . 邮件传递
[填空题] 邮政通信的生产活动是全程全网、_____的过程。(四级)
[填空题] (四级)国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟时，每件以_____为限。
[单选题]邮政汇款的收款人应当白收到汇款通知之日起()内凭有效证明到邮政企业或其分支机构兑领汇款。(四级)A . 一个月B . 二个月C . 三个月D . 半年
[问答题] (三级)国际邮件业务资费按寄递方式分类和按寄达国家、地区分类有哪些？
[判断题] (四级)国际印刷品和盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票。A . 正确B . 错误
[判断题] (四级)在国际邮件业务处理中，经加工制作，已经干燥或制成罐头食品的，除寄达国另有规定之外，不在禁寄之列。A . 正确B . 错误
[问答题] (三级)消费者依法享有哪些权利？
[多选题] (四级)消费者权益保护法规定了：协商、（）、仲裁和诉讼等五种解决途径。A .投诉B .申诉C .调解D .求偿
[问答题] (三级)简述邮政物流业务分类及服务范围。
[问答题,论述题] (三级)国际邮件分为哪几类?按不同的处理方式如何划分？
[填空题] (四级)邮政通信企业具有服务性和（）两大性质。
[填空题] (四级)“____”是邮政通信的服务方针。
[判断题] (四级)附有证明交寄的“已焚化的骨灰”可以寄往国际地区。A . 正确B . 错误
[填空题] (四级)准确是对邮政通信_____的要求。
[判断题] 邮政企业可确定由业务管理部门米统一受理协助查询、冻结和扣划储蓄存款工作。(四级)A . 正确B . 错误
[填空题] (四级)邮政职业道德要求“文明”是指代表“文明生产，_____”。
[填空题] (四级)邮票主要有纪票、特票、_____、T票、普通票、航空票、欠资票、编号票、改票、文票等 。
[填空题] (四级)邮政职业道德要求“创优”是指“_____，精通业务技术”。
[填空题] (四级)迅速是对邮政通信_____的要求。
[填空题] (四级)职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的_____，它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
[填空题] (四级)邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、_____”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。
[填空题] (四级)按报纸刊期划分报纸可分为：日报、周六报、周五报、周四报、周三报、周报、旬报、半月报、_____。
[填空题] (四级)报刊按文字划分，可分为中文版、外文版和_____。
[填空题] (四级)“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的_____。
[判断题] 万国邮政联盟组织对所有开办邮政业务的国家都具有约束力。(二级)A . 正确B . 错误