高级营销员四级题库

[多选题] 认定客户资格的方法是“MAN法则”。它认为销售对象成为合格的顾客，必须同时具备的条件包括（）。A . A具有商品购买能力B . B具有商品购买决定权C . C具有商品的需求D . D具有商品购买渠道

[多选题] 企业的订单管理流程大致上可以分为（）。A . A“存货生产方式”的订单管理流程”B . B“订货生产方式”的订单管理流程C . C最佳订货点的订单管理流程D . D综合的订单管理流程

[多选题] 针对寻求多样化购买行为类型，挑战着企业可采用（）A . A占据有利货架B . B价格优惠C . C销售促进D . D免费试用

[多选题] 根据《劳动法》的规定，用人单位有（）行为，构成犯罪的，对责任人员依法追究刑事责任A . A克扣或无故拖欠劳动者工资的B . B以暴力、威胁强迫劳动的C . C侮辱、体罚、殴打、非法搜查劳动者的D . D拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的

[单选题]资料编辑中，遇到遗漏的答案应该（）A . A使用统一的符号标记B . B用0表示C . C用空白表示D . D上述做法都可以

[多选题] 根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者在提供商品或者服务过程中，应承担行政责任的情形是（）A . A生产国家明令淘汰的商品或者失效、变质的商品B . B以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况C . C对商品或者服务作引人误解的虚假宣传D . D生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求

[多选题] 《中华人民共和国票据法》中所称的票据主要是指（）A . A汇票B . B本票C . C当票D . D支票

[多选题] 《反不正当竞争法》第11条规定：“经营者不得已排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。”但一些情形例外，下列选项属于例外情形的有（）A . A以低于成本价销售活鱼B . B处理有效期限即将到期的商品C . C销售已过期的食品D . D五一、使用趁着节庆促销当季衣物

[单选题]消费者购买行为模式的过程是（）①刺激②购买者内心活动③购买者反应A . A②①③B . B①②③C . C③①②D . D③②①

[单选题]对于信用为C类的客户，定期报告的时间是（）。A . 每半年一次B . 每三个月一次C . 每一个月一次D . 每年一次

[多选题] 下列商品和服务价格，政府在必要时可以实行政府指导价或者政府定价的有（）A . A与国民经济发展和人民生活关系重大的极少数商品价格B . B资源稀缺的少数商品价格C . C垄断经营的商品价格D . D重要的公益性服务价格

[多选题] 用行业突击的方法，要求营销员要（）。A . A关注经济发展的态势B . B关心国名经济产业结构的现状C . C关心国名经济产业结构未来的发展趋势D . D专心于本行业发展

[单选题]债权人在讨债过程中根据双方合同应当同时履行的原则，争锋相对地要求债务人清偿债务的办法叫（）。A . 用行政干预手段协助讨债B . 利用金融机构的监督职能讨债C . 利用经济抗衡手段讨债D . 利用中断合同关系手段讨债

[案例分析题] 甲公司是一家生产智能交换机的大型企业，其产品市场占有率高，可以说，在现实市场上，其掌握着最核心的技术，竞争者极少。乙公司近期迫切需要购进高质量的交换机，但市场上的其他厂商生产的交换机并不符合其要求。经接触，双方约定进行谈判。因为双方在此之前从未有过接触，所以在谈判前，甲调查研究了乙的谈判实力，分析发现，乙方的谈判实力相对于自己来说处于劣势。

[多选题] A公司与B公司之间谈判持续进行了一个月仍然没有取得成功，造成谈判陷入僵局的原因可能是（）。A . AA公司谈判代表坚持自己的观点不退让B . BB公司谈判代表素质低下C . CA、B公司语言不同，翻译人员水平不高D . D两公司的意见差距太大

[案例分析题] 小美是天美服装公司的推销员，上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式，但认为颜色过于朴素，显得过时了。小李很清楚，今年服装颜色恰好有返朴归真的趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。但是小李不能指责顾客不懂潮流。

[单选题]将清债班子分成俩部分，其中一部分成员扮演强硬型角色，另一个成员扮演温和的角色的方法是（）。A . 私下接触策略B . 车轮战策略C . 软硬兼施策略D . 制约策略

[多选题] 根据我国《合同法》，下列情形属于可撤销的合同的有（）A . A一方以欺诈、胁迫的手段订立，损害国家利益的合同B . B因重大误解订立的合同C . C在订立时显失公平的合同D . D以欺诈、胁迫手段或趁人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

[案例分析题] 大发公司初步打算从环美公司买进100吨钢材，为此，双方举行了贸易谈判。环美公司的报价是每吨4200元。在大发公司的要求下。环美公司对报价进行了应有的解释。双方经过激烈的讨价还价，环美公司的报价依次降低为3800元，3750元，3750元，3680元。最后，大发公司接受了3680元这一价格，但要求将付款期限再延长3个月。环美公司代表声称他无权做出决定，而且公司规定里没有这样的特例。但是作为补偿，环美公司可以承担10%的运输费用。最后，大发公司接受了环美公司的条件，双发签订了协议。

[单选题]产品进入成熟期后，市场竞争激列，消费者需求日益多样化，可采用的营销策略是（）A . A寻找新的细分市场B . B适时降价C . C调整市场营销组合D . D快速渗透策略

[多选题] 下列属于传销组织的是（）A . A组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展地人员数量为依据计算给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益，下同），牟取非法利益的B . B组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的C . C组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法

[多选题] 订单的报价方式包括（）。A . A选择报价法B . B估价报价法C . C假定报价法D . D直接报价法

[多选题] 下列关于直销企业法律责任的说法正确的是（）A . A未经批准从事直销活动的，由工商行政部门责令改正，没收直销产品和违法销售收入，处5万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，处30万元以上50万元以下罚款，并依法予以取缔；构成犯罪的，依法追究刑事责任B . B直销企业为依照有关规定进行信息报备和披露的，由法院责令限期改正，处10万元以下的罚款；情节严重的，处10万元以上30万元以下的罚款；拒不改正的，由工商行政管理部门吊销其直销经营许可证C . C直销企业违反规定，超出直销产品范围从事至直销经营

[多选题] 越来越多的企业开始意识到公关促进的重要性，纷纷采取各种方式对零售终端进行支援和辅导。这些方式包括（）。A . A筹划商品活动B . B传授销售促进方法C . C塑造店头魅力D . D协助建立内部管理制度

[案例分析题] 推销员小王将一辆汽车介绍给客人后，客人的态度比较暧昧，她一再强调该车的价格高，颜色不喜欢，同时询问了关于这辆车的售后服务情况，并一再要求降价。

[多选题] 《消费者权益法》的适用范围是（）A . A消费者为生活需要而购买、使用商品或接受服务B . B经营者为消费者提供其生产的商品或服务C . C经营者为消费者提供其销售的商品或服务D . D农民购买、使用直接用于农业的生产资料的生产性消费活动

[案例分析题] 沃尔玛要从绿叶食品公司买进一些食品，双方就这一贸易问题进行谈判，达成协议后，决定由绿叶食品公司负责商品的运输。

[案例分析题] 维兰空调公司为了迎接心得销售高峰的到来，决定招聘一批新的销售人员。在众多的应聘者中，李丽成为20名幸运儿之一。为了证明自己的能力，莉莉决定尽心尽力做好这份工作。万事开头难，首先得做好充分的准备工作。她相信，只要朝着一个目标，在一定推销原则的基础上坚定地走下去，一定会成功的。李莉认为，空调应该是理性商品，只凭三寸不烂之舌是打动不了消费者的，这是推销员还应该扮演技术员和咨询员的角色。如果能掌握一定的专业数据，就会起到事半功倍的效果。于是，李莉通过各种渠道全面掌握了空调的一些基本技术和知识。但是

[多选题] 常用的商品运输包装的标志有（）。A . A易碎货物包装图示标志B . B商品运输包装收发货标志C . C商品运输包装贮运图示标志D . D危险货物包装图示标志

[多选题] 按信用性质可以把汇票分为（）A . A商业承兑汇票B . B商业汇票C . C银行承兑汇票D . D银行汇票