[问答题] 简要说明世界高尔夫运动的起源。
[单选题]球会的经营定位不包括:()A .顾客定位B .产品定位C .市场定位D .服务定位和价格定位
[问答题] 球场经营政策对高尔夫球场发展的功能、影响以及作用。
[单选题]不属于高尔夫球手需求的是:()A .社会地位象征需求B .工作的基本需求C .高层次休闲需求D .身心健康的基本需求
[单选题]关于高尔夫球会的特点错误的是()A .综合性、排他性、私密性B .稳定性、饱和性、增值性C .服务外性化D .竞争性和协作性
[问答题] 简述高尔夫运动的产业链体系。
[单选题]()是根据高尔夫规则和球会制度负责巡视球场、保证球场打球秩序的员工。A .巡场B .服务员C .裁判D .球童
[单选题]高尔夫球会经营的模式不包括()A .会员制球会B .商业性球会C .公众球会D .教学性质球会
[单选题]在预约结束前,应向会员复述预约内容,并提醒会员于预订打球进时间之前()分钟到球会办理登记。A .15分钟B .20分钟C .30分钟D .45分钟
[单选题]()是企业赖以存在的基础,它为球会有序化管理提供发体制框架和活力源泉。A .制度规章B .高尔夫规则C .员工守则D .法律法规
[单选题]()是针对一项具体工作,设计一种方法,将每项工作“分解”,按照一定质量标准,准确无误地完成。A .工作专业化B .工作标准C .操作规范D .工作分解
[单选题]对于右手来说向下看时应看到左手的及格指关节()。A .2B .1C .4
[问答题] 高尔夫用品政策对高尔夫用品产业发展的影响以及作用。
[问答题] 1号木杆,球道木杆,以及中长铁杆的击球距离分别为多少码?适合于什么情况?
[问答题] 如何进行产业链上的企业管理?
[问答题] 简述高尔夫的消费动机。
[问答题] 高尔夫球场产业政策对高尔夫产业发展的影响以及作用。
[单选题]当客人比较多的时候,基本每个洞都有一组,压组情况很严重()。A .哪组慢就去催哪组B .到三杆洞CALLONC .客人多慢很正常D .问出发员怎么发的组
[单选题]()是球会的生命,是球会赢得信益与效益的重要手段。()A .营销能力B .服务质量C .设备与环境氛围D .草坪质量管理
[单选题]()是球会一切工作顺利进行的保证,是球会正常经营的的前提。A .安全管理B .质量管理C .球童管理D .草坪管理
[单选题]1号木杆的杆面角度应为多少度()。A .10.5度B .20度C .25度
[多选题] 球会的日常主要销售收入来源包括:()A .果岭费收入、练习场收入、娱乐消费收入、住宿收入B .球具出租收入、更衣室出租收入、球车出租收入C .餐厅用餐及饮料销售收入D .会籍销售收入、广告位现租收入、赛事赞助收入E .球童服务收入、教练费收入
[单选题]球会行政人事部的主要职责是()A .承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B .为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务、球车服务等C .负责会员的会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等D .为球会日常营运提供后勤、保安和行政管理服务
[单选题]而尼尔·瑞克曼提出合作竞争球会成功的三大要素中()是最根本的要素。A .贡献B .亲密C .远景D .互利