[问答题] 试述我国旅行社市场存在的主要问题及原因。
[多选题] 存款保险的目标通常有哪些方面（）。A . 调节宏观经济B . 保护公司存款人C . 保护小额存款人D . 维持金融体系的稳定性
[问答题] 论述旅行社几种不同的销售渠道策略及其优缺点。
[问答题] 旅行社的产品有何形式？
[多选题] 旅行社做报价应遵循（）A . 速度要快B . 要及时C . 报价要详细D . 都不是
[单选题]旅游车的档次、宾馆的设备质量、餐馆的卫生及菜肴的质量、旅游业务人员和导游员的穿着打扮等都会影响服务质量，该特点体现了旅游服务的（）A . 可靠性B . 响应性C . 有形性D . 保证性
[问答题] 为了提高旅行社的接待工作，旅行社应该从哪几个方面努力？
[单选题]旅行社的声望定价策略可归入（）A . 折扣策略B . 心理定价策略C . 尾数定价策略D . 整数定价策略
[单选题]《旅行社之友》是（）的定期出版物。A . 中国旅行社协会B . 世界旅行社协会C . 世界旅行社协会联合会D . 中旅游协会
[问答题] 简述旅行社产品的开发原则。
[单选题]航空交通服务采购分为两种形式，即定期航班飞机票的采购和（）A . 旅游包机的预定B . 铁路交通服务采购C . 公路交通服务采购D . 水运交通服务采购
[单选题]大多数企业采用年度奖金的奖励方式属于（）A . 长期奖励方案B . 股票期权方案C . 短期奖励方案D . 混合方案
[单选题]危机爆发后，旅行社必须采取真诚、坦率的态度，主动向公众讲明事实的全部真相，以取得公众和新闻媒体的信任，这体现出的旅行社危机处理的原则是（）A . 主动性B . 维护信誉C . 真实性D . 统一性
[单选题]旅行社对旅游产品的开发使用和反馈都全过程实施系统管理的管理是（）A . 全面质量管理B . 全方位质量管理C . 全过程质量管理D . 全员质量管理
[判断题] 实行“三定”是指安排旅游者到定点饭店住宿、定点餐馆就餐、定点商场购物。A . 正确B . 错误
[单选题]营业收入、市场占有率均属于战略目标中的（）A . 盈利目标B . 社会目标C . 市场目标D . 创新目标
[多选题] 选择优质服务的接团社，主要考察以下几方面做的较好（）A . 接团旅行社应信守接团合同B . 价格便宜C . 接团的质量管理良好D . 接团社应规范作业
[问答题] 旅行社该怎样确定核心业务？怎样发展与业务有关的独特竞争力？
[多选题] 旅行社的旅游服务采购主要作用有（）A . 保证供应B . 降低成本C . 服务游客D . 处理变更事项
[单选题]下列选项中属于旅行社产品直接销售渠道优点的是（）A . 覆盖面广B . 针对性强C . 利润多D . 销售量大
[单选题]什么是旅行社首要职能（）A . 销售职能B . 组织协调职能C . 生产职能D . 分配职能
[单选题]10以下组团，以预定方式购买，参加者一次支清全部费用，有旅行社代办的是（）A . 团体包价旅游B . 散客包价旅游C . 组合旅游D . 小包价旅游
[问答题] 怎样理解导游接待工作的复杂性？
[单选题]下列哪一项属于旅行社促销策略（）A . 推拉策略B . 无选择性市场策略C . 集中性策略D . 目标化策略
[问答题] 中国和西方旅游发达国家在旅行社产品设计方面有哪些差异？
[问答题] 如何正确认识旅行社的性质？
[多选题] 在旅行社采购中，常用的策略有（）A . 集中采购B . 分散采购C . 建立采购协作网络D . 分类采购
[单选题]我国旅行社目前使用最多的一种汇款方式是（）A . 电汇B . 信汇C . 票汇D . 现金结算
[问答题] 简述旅行社产品价格的制定方法。